Internet、移動通信技術和其它技術的完美結合創造了移動電子商務，移動電子商務以其靈活、簡單、方便的特點開始受到消費者的歡迎。通過移動電子商務，用戶可隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息和娛樂。
 所謂的移動電子商務指的是由手機、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網技術結合作為主干通訊技術的電子商務體系。目前移動通訊技術已經成熟，全球擁有移動通訊設備的人越來越多，移動商務將很快得到他們的認可，因為他們可以隨時隨地上網、查詢信息、購買產品、預定服務，既方便快捷，又節省時間。

 移動電子商務以其靈活、簡單、方便的特點，增強了用戶能力。移動設備提供了一種簡單、易于操作的界面，使用戶能輕松進入全球數字化經濟。通過移動電子商務，用戶可隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息和娛樂。他們可以在自己方便的時候，使用智能電話或
PDA(個人數字助理)、筆記本等通訊終端查找、選擇及購買商品和服務。采購可以即時完成，商業決策也可實施。服務付費可通過多種方式進行，以滿足不同需求，可直接轉入銀行、用戶電話帳單或者實時在專用預付帳戶上借記。通過個人移動設備來進行可靠的電子交易的能力被視為移動Internet業務的最重要的方面。
 同傳統電子商務一樣，在實現移動電子商務時，首先需要考慮的是用戶的需求。有些需求是有線和無線功能都能實現的，有些是所謂的移動電子商務的“殺手級應用（Killer Application）”。這后一種應用只有采用無線技術才能顯現出它的優勢，只有基于這種應用建立的移動商務模型，才是將來的競爭中真正具有生命力的。典型的移動商務應反映出無線技術的幾個特點：移動無處不在，任何時間、任何地點接入，不用插入通電，較高的數據傳輸速度，跟蹤定位，無論何時何地都能即時知道方位，個性化，移動設備的界面是最個性化的，容易與基礎設施連接，不需要物理的連接，使用者可以在安全的距離上實現遠程控制。
 移動電子商務不僅僅是能提供Internet上的直接購物，還是一種全新的銷售與促銷渠道。它全面支持移動Internet業務，可實現電信、信息、媒體和娛樂服務的電子支付。不僅如此，移動電子商務不同于目前的銷售方式，它能完全根據消費者的個性化需求和喜好定制，用戶隨時隨地都可使用這些服務。設備的選擇以及提供服務與信息的方式完全由用戶自己控制。Internet與移動技術的結合為服務提供商創造了新的機會，使之能夠根據客戶的位置和個性提供服務，從而建立和加強其客戶關系。