1. 請簡述心理咨詢和心理治療的區別與聯系：

【答案】（1）心理輔導與心理治療本質上的一致性。

①助人性質和目標上的一致性；

②依據的理論和策略、方法上的一致性；

③助人關系和倫理準則上的一致性；

（2）心理輔導與心理治療的相對區別。

①服務對象方面；②助人者方面；③服務機構方面；④歷史淵源方面。

2. 簡述合作模式的基本要點：

【答案】（1）合作模式的基本意識；

（2）與小學生建立安全、信任的關系；

（3）以尊重和共情的態度與合作對象建立關系，進行適度的心理教育；

（4）建立共識，形成共通的輔導目標/策略；

（5）資源取向的賦能，鼓勵合作對象有效的行動、合作行動；

（6）協助與促進合作對象的覺察與改變。

3. 簡述行為輔導的一般過程：

【答案】（1）分析來訪者現有的問題行為，明確其行為產生的真正原因；

（2）建立來訪者行為輔導的心向，爭取來訪者的積極配合；

（3）制訂行為輔導實施方案，確定所要采用的治療技術和手段；

（4）實施方案，對期望行為的出現給予及時的強化和鞏固；

（5）監控來訪者行為變化的情況，評價輔導的效果，及時調整輔導方法。

4. 簡述理查德·康特尼的戲劇發展階段：

【答案】第一階段（0-10個月）：初步認同母親。

第二階段（10個月-7歲）：透過戲劇式游戲發展人格。

第三階段（7-12歲）：在團體中彼此敘說故事，戲劇式游戲成為具形式的即興演出。

第四階段（12-15歲）：小型社會團體成為主流，即興式地轉向劇場。

第五階段（15-18歲）：即興戲劇活動與劇場演出同時成長，雖然不是所有人都全神貫注于劇場的“表演”，但在一定程度上發展出早期的戲劇感覺、運動與聲音等知識、能力，個人具有自發性與玩樂的能力。

第六階段（18歲以后）：經由角色扮演的持續社會化歷程，少數人會參與戲劇活動以持續探索戲劇形式。

5. 簡述校園心理安全管理的原則：

【答案】（1）以預防為主、與干預相結合的原則；

（2）社會生態系統基本視角的原則；

（3）反應靈敏、快速、有效的原則；

（4）以學生身心安全為體的原則；

（5）團隊合作行動的原則；

（6）實事求是、靈活應變的原則；

（7）學校內外系統協調的原則。

6. 簡述危機干預預案的基本內容：

【答案】（1）制訂的目的，以緊急情況下最大程度保護好學生與教師安全，恢復穩定為目的；

（2）應對危機的種類，根據學校具體情況分析可能出現危機的種類；

（3）危機可能狀況分析，對學生和教師在不同危機下可能出現的狀況進行預分析；

（4）應對措施，包括在不同危機出現時，人員如何調配，心理輔導教師和其他教師如何合作等；

（5）管理機制與啟動機制，這是危機干預預案中非常重要的一個部分，學校是一個秩序性非常強的工作機構，平時心理安全工作的管理和預防工作的實行，危機出現時怎樣啟動和運作，都需要有制度性的預案。

7. 簡述學校心理輔導室的職能：

【答案】（1）負責面向全體學生開展心理輔導活動；

（2）為學生提供專業的個體輔導和團體輔導；

（3）為促進學生的心理健康，協調學校、班主任、家庭、社會等方面的工作；

（4）承擔監控全校學生的心理健康狀況的任務；

（5）對學校的心理輔導活動進行研究和評價，為學校的全面工作和輔導工作提供具體的建議。

8. 論述述教師對心理輔導的重要影響：

心理輔導不僅僅是學校輔導教師的事情，全體教師、所有學科以及日常教育教學中，都應該滲透心理健康教育的思想。因此，使自己成為一個對學生心理有促進作用的人，是所有教師應該具備的特質。教師對心理輔導的重要影響涉及以下幾個因素：

（1）教師的信任。

①信任是最有力量的成長因素。師生之間的相互信任，是最能夠帶給學生持續滋養的人性因素。

②教師應該是營造信任感的專家。要培養學生的信任感，教師自己首先要成為值得學生信任的人。

（2）教師的接納與尊重。接納和尊重是一種重要的對待學生的態度，如果教師缺少或者不重視對學生的接納和尊重，就很容易采取簡單的概括推理的解決問題的方式。而注重接納和尊重的教師，則更注重學生自身產生的成長力量，更重視探索學生的內心世界。

（3）教師的人格特質。教師的人格特質與學生發展關系的研究，一直是教育心理學研究的重點領域。國內外的研究都一致認為，教師人格對學生發展有重要的影響。

（4）教師的心理保健。心理健康是個體人格健全的重要指標。教學過程是一項充滿挑戰的工作，也是一項容易產生枯竭的工作。為了使這項工作更有效，教師需要加強自我心理保健。

9. 試述心理輔導各階段的工作要點：

（1）進入與定向階段的工作要點。

①建立輔導關系；②搜集相關資料，初步了解來訪者的個人、環境資料；③初步界定問題，明確輔導需要，做出接案的決定和做出咨詢安排。

（2）問題—個人探索階段。

①建立、鞏固良好的輔導關系；②搜集有關資料；③進一步界定和理解問題，促進來訪者進行自我探索，達到對來訪者的深入了解。

（3）目標與方案探討階段。

①激發來訪者改變的愿望；②處理好來訪者的期望與目標的關系；③明了現有的干預手段和自己能力的局限；④確定輔導目標要以來訪者為主，輔導者起輔助作用。

（4）行動/轉變階段。

①避免讓來訪者變成一種被動、接受、依賴的角色；②保持輔導策略和方法的靈活性和試誤性；③要注意輔導收獲在實際生活中的遷移應用情況；④行動/轉變階段要經常進行評估。

（5）評估/結束階段。

①雙方都覺得所有輔導目標都已達到，因而結束關系；②輔導目標尚未達成，由輔導者方面主動提出終止輔導關系；③來訪者提前終止輔導關系。

10. 論述：危機干預的實施步驟：

危機干預的實施步驟有多種提法，其中吉里蘭德和詹姆斯提出的危機干預的兩個階段、六個步驟較為具體。

第一階段：傾聽穩定階段。這一階段的主要工作是以共情、真誠、尊重、無偏見和關心的態度傾聽，與受助者建立起相互信任、安全的關系，同時注意觀察、理解受助者的狀況，并做出支持性的回應，讓受助者感到安全，協助他們感受和發掘自己的力量和資源。具體包括以下三個步驟。

步驟一：確定問題。從受助者的角度，了解受助者的危機境遇，確定和理解他們認識到和面臨的問題，并獲得他們的認同，作為此后工作的重點。

步驟二：保證受助者安全。無論什么情況，保證受助者的安全是第一位的目標，具體說是注重穩定受助者的情緒，將受助者的身心及自我的危險性降至最小。在整個過程中，保證他們的安全都是一個首要的關注點。

步驟三：給予支持。依據受助者的狀況給予到位的心理支持，讓他們意識到干預者是心甘情愿又能夠提供關心和幫助的人，并接受和信任干預者。

第二階段：行動干預階段。這一階段的主要工作是干預者在保持傾聽和支持的同時，注重調動受助者自身的力量和資源，根據其需要和環境的支持條件，協助其采取更具建設性的行動，并能有繼續行動的保證和承諾。

步驟一：提出并驗證可變通的應對方式。澄清受助者已經采用的一些方法，肯定其力量，協助受助者看到自己和環境中可能的多種選擇，主要在三個方面：環境支持、已用和可能的應對方式和建設性思維方式。

步驟二：制訂計劃。與受助者一起制訂行動計劃，主要在于保護自己與恢復平衡，調動既往功能，必要時還需重建一些新的功能。無論采用哪種干預方式，都要注意要讓受助者感到計劃是自己的計劃，不是干預者要求的，是在聽干預者的話。

步驟三：得到承諾，采用積極的應對方式。在受助者已能自己應對的前提下，考慮結束危機干預，此前要從受助者那里得到誠實、直接、明確和適當的承諾，受助者愿意也能夠繼續以積極的方式去應對。