本人曾經做過5年導游,主要負責的是外國游客入境旅游的接待工作。如果說做導游賺錢嗎?我想可以先從導游的職業細分說起。
導游,這個職業實際對大家并不陌生。總體來說,就是負責安排游客在旅途中的吃,住,行,游,購,娛這六方面的旅游接待人員。
細分來說,導游還可以分出:
地接導游
就是只在單一目的地服務的導游,負責游客來到此地的接待及相應服務。
全陪導游
是指不僅僅只在一個地方為游客服務,而是從始至終都一直陪伴游客出行并負責與各地接待人員溝通和銜接,直到客人離開旅途的最后一站,服務工作才宣告結束。一路下來,由于各個地方有專門的當地導游接待,這個時候,全陪其實更像整個團隊的保姆,服務內容更多的是偏向客人的安全方面,身體方面以及感受方面。
再者,就是領隊導游,
這一般是指負責帶游客遠赴海外旅游的導游,從踏出國門直到回到國內全程照顧游客的服務人員。同時在境外目的地也要同當地導游及相關服務單位協調各項事宜,以便確保整體游覽的順利與有序。
以上說了導游的三個細分工種,那為什么說導游是否賺錢要先明確導游的不同職業角色?個人認為,導游的收入與三種角色息息相關,密不可分。下面簡單說一下收入狀況。
首先,地接導游主要收入來源靠的是客人的購物及自費項目,當然還包括客人給予的小費。
但由于地接導游是單一目的地接人員,所以在就接待每個團的游客人數上是比較被動的。也就是說,可能上一個團是個幾十人的大團,下個團興許就是幾個人的小團,這樣在收入方面可能落差就比較大。
相對來說人數多,收入多的機會自然就大嘛,反之亦然。但有一點也不能忽略,那就是一般來說,每個團在當地停留的時間基本都不會太長,多數為2-3天,這樣下來如果在每月團期都安排妥當的情況下,由于接團次數多,那每個團累計的收入也是不可小視。
其次,全陪導游收入來源基本也是三項,但值得的注意的是,作為全陪導游,小費是絕不能忽視的一項收入,有時甚至會高過前兩項的收入。
為什么會這么說?因為一個團之所以需要全陪就是由于此團人數眾多,在一路旅途中需要一位專業服務人員來加以照顧。全陪的工作即擔負著全團游客的飲食起居等細節方面的服務,又兼具與各地地接導游溝通,協調等工作。
全程下來,如果是真心服務,游客肯定能體會的到,自然而然,客人對全陪的感謝也是要有所表示的。到最后,游客與全陪相處起來更像是家人與朋友,而不僅僅是導游與游客的關系了。還有一點需要強調的是,一般全陪每出一次團,旅行社都會相應的給出一部分差旅費或是補助,這不也是一項額外的收入嗎?
最后,該說說領隊導游了。
這個角色不同于前兩者,而是更多地服務于到境外旅行的游客。收入來源基本大同小異,不必過多累述。
在此只指出一點不同,就是通過購物來源獲得的收入可能會有所不同。之前都是以外國游客入境旅游舉例,由于他們把旅游更多的是當作一種體驗,放松或者說是一種經歷來豐富自己的人生,所以在購物方面往往更趨于理性,近幾年尤為明顯。
而恰恰相反的是,近幾年國人卻把購物作為到境外旅游不可或缺的一項目的。從這一點來說,作為領隊導游,購物所帶來的收入增加就不言而喻了。
至此,通過導游不同的角色劃分簡單地聊了一下收入狀況,不知對想要了解這行的朋友是否有幫助。當然除以上所說的收入來源,還有一項就是導游的工資,但基本這一項可以忽略不計。
本身有工資的導游就不多,再者那一點工資也就只是個象征性的收入罷了。
總之,導游是一份辛苦的工作,各方面都需要一定的能力。導游應該是一位雜家,也更應該是一位民間大使。只要真心做事,真誠待人,游客滿意了,我想導游的收入自然會水漲船高。

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