第一步:使命先行
任何一個人心里都需要道德正義感來解釋行為的合理性。每個人都希望,他正在做的事情,是一件偉大,光榮,正確的事。每一個偉大的公司,它之所以偉大,也是因為它創造并且成功的向人們推廣了一件解決社會共性問題,讓很多人生活變得更美好的產品。作為管理者,我們必須要讓團隊明白,我們做的是一個非常厲害的事情,是一個跨時代意義的事情,是一件能給你帶來光榮的,有社會使命的事情。一個沒有使命的團隊,也許一開始可以因為利益而出發,但是走著走著,道路坎坷風雨不定,人心就會渙散,團隊就會垮掉,伴隨著越來越多的質疑聲和對自己團隊行動的詆毀,這個團隊和業務必將走向失敗。所以,意志力是要靠使命來守護的。管理者每一次去開會的時候,一定要去把使命這個東西,首先講明白。第二步:希望引領
作為管理者你需要給團隊希望,讓大家看到。勝利就在眼前。再厲害的事業,也需要路徑去實現,當我們做好第一步,高高的立下一個使命,接下來要做的,就是證明它是可以到達的。一個再偉大的事業,如果怎么都看不到端倪,走不到里程碑,人們也會逐步泄氣的。這就是第二步的重要性。在這一步管理者一定要給團隊證明,我們正在做的這件事的可行性,以及已經取得的成績。例如:我們公司的產品目前市場占有率正在穩健的提升,我們的商業模式在資本市場非常火熱,最近很多投資機構都在找老板洽談,XX大型集團成為了我們的戰略合作伙伴。總之,我們要圍繞資本市場、戰略合作伙伴、市場與客戶等各個方面來展現業務鋪排的順利,讓大家明白,這件事正在逐步展業,走向成功。

第三步:難而正確
立好了對目標的共識,也讓團隊明白我們正走在目標的康莊大道上。那么下面就是要讓團隊回歸現實,面對當下的困難,堅定攻堅的決心。這個時候作為開場的人,一定要有一個往下落的動作。在大家明確目標和認可可行性以后,著眼當下,強調我們做的是一件「難而正確」的事情,需要付出恒心、耐心、勤勞和智慧,團隊一起配合努力,才會實現。這個時候開場的管理者也可以羅列出一些現實中業績受阻的地方,團隊能力不足的地方,沒有理順的業務策略等,把這些東西擺上桌面,讓大家基于現實去思考,如何突破,如何協作。第四步:必勝決心
心理學家,丹尼爾.卡尼曼講過一個很有用的東西,就是峰終定律,是指如果在一段體驗的高峰處結尾,體驗是愉悅的,那么對整個體驗的感受就是愉悅的。記憶和印象也會更深刻。目標清晰了,路徑也明確了,也分析了當前遇到的阻礙和問題,這個時候就需要進入峰終,激發團隊的挑戰欲,用現實存在的問題去激發團隊的斗志,這個時候可以用一些團隊PK、個人突擊獎項來烘托這種積極戰斗,勇于挑戰的氛圍。
在生活和工作中,我們會碰到各種各樣的會議,很多時候別人都提不起興趣,甚至根本就干脆不想聽,除了跟講的內容本身有關系,還有一點就是從一開始就沒抓住對方的注意力,也就是開場時,沒有第一時間調動對方,沒有勾起對方對你講的內容產生興趣,沒有把對方的目光、心思都拉到你的身上!一個好的開場,讓會議成功一半。
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