奶茶店上班培訓都培訓的什么「關于奶茶店員工培訓的六大重要點你可能還不知道」 今天小豆培訓網學歷教育小編就來給大家簡單介紹一下。
奶茶店員工的培訓目的在于使每一位員工，掌握調茶的技巧和茶文化基礎知識，從而使奶茶店鋪的整體目標在每一位員工的工作中一一實現，要想提高員工的勞動效率，勞動技能，就必須對員工進行有計劃的培訓，進一步挖掘員工的潛力，發揮員工的積極性，從而達到最終目標，所謂磨刀不誤砍柴工，在開好奶茶店之前，適當的培訓是少不了的，但欲速則不達，學習的內容需要輕重緩急，按順序進行，那么應該從哪里開始著手呢？
奶茶培訓
一， 專業的茶文化知識培訓
為了提高員工的整體綜合文化素質，必須對他們進行專業的茶文化知識培訓，員工經過培訓后，對自己的工作更加熟練，工作水平隨之提高，因而管理人員無論在監督工作方面，還是在指導工作方面，都可相應的減輕負擔。
茶葉審評師
二， 職業的意識培訓
奶茶行業是服務業，是一種比較特殊的行業，有的奶茶店員會認為工作比較卑微，服務于人的職業，培訓過程中要加強員工素質和修養的培訓，使員工正確認識自己的職業，改正不正確的思想觀念，樹立自信心，使他們樂于工作，努力工作。
樂于工作
三， 服務技巧的培訓
在為奶茶店店員進行服務技巧培訓時，要求店員認真而有禮貌的對待客人的不滿意事件，要站在客人的立場上講話，妥善處理，使客人滿意，為客人服務的過程中，不要將自己的不快情緒參雜其中，以免給客人留下不好的印象。
客人建議
四， 個人形象的培訓
對于服務性的奶茶行業，個人的形象非常重要，所以對員工的個人形象要嚴格要求。
樹立形象
五， 奶茶店規章制度意識的培訓
俗話說，沒有規矩，不能成方圓，奶茶店要制定合情合理的規章制度，并要求員工認真遵守，不論哪個員工在觸犯了規章制度時，要按規章處罰，培養員工的制度意識，建立店鋪的良好形象。
培訓制度
六， 團隊精神的培訓
任何一件事情，不論其如何單純，從開始，到工作完成為止，必須通過相互協作才能完成，如果員工們總是認為那份工作是自己一個人所能完成的話，那么這工作就不能進行得最好，因而培養員工在工作中的團隊精神，也是培訓過程中重要的一個環節，千萬不要小看培訓，良好的培訓不僅可以降低無謂的損失和浪費，還可以減少員工流失，減輕管理人員負擔，減少時間的浪費，減少設備維修開支，改善服務品質，提高員工的士氣等等作用。
團隊定期開會
除按照規定對奶茶店員工進行定期的日常培訓以外，如果在經營過程中出現下列現象的話，還需要進行有針對性的培訓。
首先，招聘新員工，一定要進行在職位培訓后并經考試合格，才能夠被接收為正式員工。
其次，員工工作表現達不到要求，例如，把奶茶店的客人表示不滿的情緒增多，都說明員工的工作表現不符合要求，應及時組織培訓。
其三，工作標準與服務品質的改變，或者工作方法和程序發生改變。引進新的設備，推出新產品，是員工必須要接受適當的培訓，以便能夠正確的使用新的設備，售賣新的產品。
