培訓機構要求網上貸款付費有問題嗎？,12315投訴太享貸

分類：成人教育地區：青海時間：22-11-17 閱讀：修改

培訓機構要求網上貸款付費有問題嗎？,12315投訴太享貸 今天小豆培訓網學歷教育小編就來給大家簡單介紹一下。

培訓機構要求網上貸款付費有問題嗎,12315投訴太享貸

網絡招聘已成為當前主流的招聘形式，但網上虛假招聘、個人信息泄露等問題又給不少求職者帶來困擾。為了解用戶在使用網絡招聘平臺時遇到過的陷阱與套路，幫助求職者與招聘方“避坑”，南都民調中心于3·15前夕對最近兩年關于網絡招聘的投訴報料展開監測分析，通過南方都市報報料平臺、黑貓投訴、投訴直通車、豆瓣小組等渠道采集投訴報料數據5776條，并發布《網絡招聘投訴監測報告》。

報告顯示：網絡招聘相關投訴報料中，平臺服務與收費、虛假招聘兩大問題各占四成多；平臺服務與收費問題投訴中，“無故封號/刪帖”“客服處理不當/態度不佳”占比過半；虛假招聘問題投訴中，“收取培訓費，誘導貸款”與“刷單騙局”占比達三成半。涉及垂直類招聘平臺的投訴報料占比超四成，其次是同城分類信息平臺，占比近兩成；社交軟件上相關虛假招聘也不容忽視，占比超一成半。

5776條投訴近四成涉及金錢損失

網絡招聘相關輿情投訴主要集中在哪些問題上？數據分析顯示，網絡招聘平臺服務與收費、虛假招聘兩方面問題占絕對比重，比例分別為49.93%、44.29%；個人信息泄露或頻繁騷擾問題占4.52%。

從投訴或報料人的身份來看，求職者與招聘方各占63.90%、36.10%。其中求職者投訴虛假招聘問題的比例達69.03%，投訴平臺服務與收費問題的比例為23.65%，投訴個人信息泄露或頻繁騷擾問題的比例為6.31%。而招聘方投訴的主要是平臺服務與收費問題，占98.18%。

關于虛假招聘的投訴中，涉及“收取培訓費，誘導貸款”與“刷單騙局”的比例最高，分別占35.73%、35.42%，其次是“以體檢費/服裝費/建檔費/中介費等由頭收費”“以買車等為由誘導貸款”，分別占26.35%、16.50%。

關于平臺服務與收費問題的投訴中，涉及“無故封號/刪帖”“客服處理不當/態度不佳”兩方面的比例最高，分別占53.09%、51.42%，其次是“服務不佳或未達承諾效果”“誘導消費/亂收費/退款難”“霸王條款”等問題，比例依次為30.48%、15.67%、15.08%。

相關的投訴報料中，有39.37%的人提及金錢損失，其中涉及金額在1000元至10000元之間的比例較多，達26.89%。造成金錢損失的主要原因是虛假招聘，以“收取培訓費，誘導貸款”為主，占34.09%。

招聘平臺涉服務與收費投訴為主，分類信息平臺與社交平臺涉虛假招聘為主

關于網絡招聘的投訴報料主要涉及哪些平臺？從輿情數據來看，涉及垂直類招聘平臺的投訴報料占比較高，達43.42%，其次是同城分類信息平臺，占18.99%，綜合招聘平臺占7.57%。除了相關招聘平臺之外，也有不少投訴報料人是通過社交軟件、短視頻平臺以及各類社交分享平臺看到招聘信息，其中社交軟件占15.58%。

涉及不同平臺網絡招聘的投訴報料有所不同。關于招聘平臺的投訴報料中，平臺服務與收費問題投訴占比較高。其中針對垂直類招聘平臺的投訴報料集中在平臺服務與收費問題，占比高達83.33%，以投訴“無故刪帖/封號”與“客服不處理/態度差”為主；虛假招聘投訴占11.64%。針對綜合招聘平臺的投訴中，平臺服務與收費問題占65.45%，以投訴“服務不佳或未達到承諾效果”為主；虛假招聘投訴的占24.94%。

而針對同城分類信息平臺的投訴報料中，虛假招聘問題占比更高，為52.05%，主要形式為“收取培訓費，誘導貸款”；平臺服務與收費問題占40.66%，以“誘導消費/亂收費/退款難”為主。而涉及社交軟件、短視頻平臺、社交分享平臺的投訴報料中，虛假招聘占絕對比重，達94.46%，主要以“收取培訓費，誘導貸款”與“刷單騙局”為主。

有用戶在黑貓投訴反映，其于今年2月在XX同城找工作，但招聘信息與實際工作內容不符。該投訴者稱，詳聊后才發現，所謂招聘“日結1000多元”的主播實際上是非法的涉黃工作。

用戶在黑貓投訴反映招聘信息與實際工作內容不符。圖片來源：黑貓投訴

三成半虛假招聘投訴涉及“培訓貸”，警惕“高薪兼職”陷阱

虛假招聘有哪些套路？從輿情數據中可以看出，以培訓名義收費以及誘導貸款的比例較高。尤其是提及學生身份的投訴報料中，關于收取培訓費以及“培訓貸”的比例達54.73%。

課題組整理輿情數據發現，“培訓貸”套路常用“健康管理師”“消防工程師”“美術設計”“程序員”“主播/配音”“心理咨詢師”“舞蹈兼職”“模特”等光鮮職業做誘餌，入職前要求求職者交費培訓，許諾培訓后能安排高薪工作，而培訓費通常較高昂，誘導求職者貸款支付。

一位報料人表示在XX同城平臺看到一家公司招聘設計師，由于自己是學平面設計的，便投遞了簡歷。之后該公司人事打電話通知他面試，面試并未談及他應聘的設計師工作，“面試官一直花言巧語地向我推薦UI設計行業，說高工資待遇好，工作越久工資越高。我回應說自己不懂這塊。他就說這邊有培訓班，只需培訓四個月，要交2萬元的培訓費。”報料人表示沒錢培訓后，面試官便向他推薦分期貸款，一方面誘導他“分期前面6個月只要還261元，后面幾個月就2078多，等學習完去工作，每月這點款根本不是問題 ”，另一方面宣稱“我們跟很多互聯網大公司有合作，學習完成后保證分配工作”。報料人去上課后才知道，培訓都是網上視頻教學，“根本什么都沒有學到”。而學完4個月后，企業所謂的包安排工作只不過是在招聘網站上幫他找工作，讓他自己去面試。

除了全職工作，“高薪兼職”的陷阱也不容易忽視，56.92%的網絡虛假招聘輿情投訴涉及兼職工作，其中關于“以培訓名義收費，誘導貸款”的投訴比例達48.03%。整理輿情數據發現，除招聘平臺外，QQ/微信等聊天軟件、微博/豆瓣/小紅書等社交分享平臺以及抖音/快手等短視頻平臺的兼職廣告也是虛假招聘的重災區。“學PS賺錢”“聲音變現”“0基礎學畫畫挑戰月薪2W”……不少投訴者抱著試一試的心態點進去，卻被套路進“培訓貸”。

兩成半虛假招聘投訴涉及各類名目違法收費

沒上班先背債，未入職先交費。除了以培訓名義收費外，還有26.35%的虛假招聘投訴報料涉及各類名目收費，服裝費、檔案費、體檢費、服務費、面試費、中介費等均是常見套路。

輿情數據中，2021年8月至10月，有不少網友投訴在XX同城網站看到一家位于廣州白云區某商業中心的公司，以電影院放映員、奶茶店員工、密室逃脫店員等不同招聘信息騙取求職者的信任。求職者到面試地點后，以需要建檔辦理上崗證為由收取400元左右費用，并承諾在工作滿三個月可以全額退回。而隨后安排的工作并沒有達到承諾的薪資，且工作內容也與招聘信息不一致，甚至有的是讓交了錢的求職者自行去工作地點應聘。投訴者事后發現有不少同樣經歷的受害者，求職者發現被騙后要求退款對方卻遲遲不退。

搜索中國裁判文書網同樣發現不少以各種名目收取費用的虛假招聘。其中一件裁判文書顯示，2020年11月起，被告人周某等人以招工為名，安排劉某1以及龔某等人在“XX同城”、“X集網”等招聘網站發布虛假招聘信息，并以入職需要交納服裝費、IC卡制作費為由，誘騙前來應聘的被害人支付錢款。劉某1等人誘騙被害人繳納完第一次費用后，再以后續具體安排工作、住宿等由頭，要求被害人聯系龔某交錢。龔某則再要求被害人聯系鞠某、高某等下游人員，繼續編造各種理由騙取被害人錢財。周某會按照被騙的人頭數與劉某1、龔某等人按照一定比例分成。

七成投訴平臺服務與收費問題者為招聘方，主訴招聘效果與承諾不符

網絡招聘相關投訴報料中，針對平臺服務與收費問題的投訴報料占比近半，投訴或報料人的身份以招聘方為主，占70.98%。不少招聘企業投訴稱，辦理了招聘平臺的會員后，發現招聘效果與承諾不符。

有招聘企業投訴稱，收到XX同城推銷電話，誘導其開通會員，并承諾招聘效果會提高。開通后卻沒有人投簡歷，隨后銷售人員進一步誘導其開通簡歷推廣功能。但是收到的簡歷卻與公司招聘需求不符，該企業致電求職者甚至發現，對方表示從未被投遞過該公司簡歷。

除了招聘企業外，投訴平臺服務與收費問題的求職者占29.02%，主要涉及誘導消費、虛假宣傳、服務未達承諾效果、客服態度差等問題。有求職者投訴稱，其購買了X聯招聘128元的簡歷頂置服務，宣傳可以增加簡歷曝光度。其使用后發現效果不佳，對自己找工作并沒有幫助。還有投訴人表示，在X聘網購買了簡歷優化服務，而分配給他的簡歷優化顧問，對其所從事崗位和行業一無所知，不管是從應聘建議還是簡歷呈現上都無法提供幫助。

不法分子利用虛假招聘套取個人信息，有報料人被注冊成“企業法人”

上篇問卷調查中，超七成半受訪者表示自己或身邊人在網上求職時遭遇過個人信息泄露。而近兩年的報料投訴數據中，也有261條與網絡招聘中個人信息泄露、遭頻繁騷擾相關。其中89.27%的投訴來自求職者，還有10.73%來自招聘方。

2020年9月15日，一位大學生向南方都市報報料稱，自己前兩天在某簡歷排版網站編輯了自己的簡歷，兩天后就收到招聘平臺X投網的信息，他從未在X投網注冊過，但該平臺卻知道其真實姓名、手機號等個人信息。

在一些個人信息泄露的案例中，不法分子通過虛假招聘的方式套取求職者個人信息。根據中國裁判文書網一案件文書顯示，被告人謝元林在2018年9月至2020年6月期間，將大量“XX同城”網站賬號提供給林宇等人，林宇等利用賬號在該網站上發布虛假招聘廣告，騙取到大量應聘者的簡歷等公民個人信息。其間，謝元林同伙將林宇等騙取的公民個人信息予以收購，之后出售給他人。

個人信息遭泄露后，除了面臨垃圾短信和騷擾電話的煩惱外，還可能面臨個人身份被冒用的困擾。一位報料人向南方都市報報料稱，自己曾在某求職微信公眾號找工作，向企業提交了個人簡歷與身份信息，其后個人信息被盜用來“變更企業法定代表人”，名下莫名多了兩家企業，該報料人已投訴至市場監管部門。

求職提醒：辨別真偽，主動求助

從輿情數據來看，網絡虛假招聘與平臺服務管理問題均不容忽視，平臺誘導消費、服務達不到承諾效果、虛假招聘中以各種理由向求職者收費，誘導求職者辦理貸款的套路屢見不鮮。對此，相關部門應加強監管，各大招聘平臺也應加強管理與信息審核、提升服務質量。此外，面對網上形形色色的招聘信息，各位求職者也要注意認真甄別，為避免陷入求職“陷阱”，南都民調中心提醒廣大求職者：

一辨招聘方真偽：在應聘前，可先行在工商部門官網查詢企業的注冊信息，核查企業真偽；選擇正規求職渠道，不隨意點擊各類網絡招聘小廣告。

二辨收費行為：根據《中華人民共和國勞動合同法》，用人單位向勞動者收取擔保金或其他名義的財物，扣押勞動者居民身份證等證件，均屬違法行為。求職者在應聘過程中遇到企業要求先行收取各種名目的費用時，需提高警惕。

三辨應聘條件：“高薪工作簡單”的糖衣炮彈是招聘詐騙的主要手段，求職者要擦亮眼睛。若開出的待遇明顯高于行業平均薪資，而學歷、經驗、職業技能要求又極低，需提高警惕。

四保隱私財物：包括自己的銀行卡、密碼、手機、手機支付密碼、身份證等，不可輕易交與他人；還有簡歷、社交媒體賬號、住址等不要隨意泄露給他人。

五要主動求助：廣州市公安局提醒，如遭遇詐騙、財產損失，請及時撥打110報警或撥打“12345政府服務熱線”轉勞動部門舉報處理。

社會調查與公共輿情研究課題

社會群體與公眾心理研究

項目出品：南都民調中心

項目監制：謝斌張純

項目主持：文軼然

項目執行：南都研究員文軼然麥潔瑩實習生吳昊伍詠欣

支持平臺：南方都市報官方微信公眾號

數據報料熱線、黑貓投訴、投訴直通車、豆瓣小組、中國裁判文書網

1、人力資源管理師考試

應該是參加統考每年的5月和11月，具體情況你問一下學校吧！中華人民共和國勞動部和社會保障部于2001年8月3日批準實施了《企業人力資源管理人員國家職業標準》。現有職業資格等級鑒定為四、三、二級，分別為“人力資源管理員、助理人力資源管理師、人力資源管理師”。每年二次，考試時間分別為5月、11月。北京華夏英才培訓學校是專門從事外語類、建筑類、財經類的培訓機構，培訓中理論聯系實際，授課新穎、獨特，在歷次考試中，學員都取得了較好的成績。一、學習內容：人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪資福利管理、績效管理、勞動關系二、主修教材：勞動部指定教材：《基礎知識》、《企業人力資源管理人員》、《職業道德》三、報考條件：人力資源管理師（具備以下條件之一者）助師證書+3年本職業工作證明碩士學歷+3年本職業工作證明本科學歷+6年本職業工作證明專科學歷+8年本職業工作證明高中、中專+10年本職業工作證明四、學費標準：人力資源管理師：2380元/人（含教材費、培訓費、鑒定費、報名費）報名時請帶二寸黑白照片三張，學歷、身份證復印件，相關證明。五、培訓時間：100課時，周六、周日班：8：30—11：30 13：30—16：30 六、師資：多年從事人力資源教學，經驗豐富的專家授課七、資格認證：參加全國統一考試，分為理論知識和技能考核，經鑒定考試成績合格者將獲得勞動部頒發的《中華人民共和國職業資格證書》（二級）。證書全國通用，并作為今后上崗技能證明。八、報名地點：石景山區古城大街51號九、咨詢電話：（010）68815096 88981232十、網站：十一、信箱：hxyc2000@ 。