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                      培訓實施的13個關鍵因素,培訓的七大要素

                      分類:成人教育 地區:貴州 時間: 閱讀: 修改

                      培訓實施的13個關鍵因素,培訓的七大要素 今天小豆培訓網學歷教育小編就來給大家簡單介紹一下。

                      導入一項培訓計劃,或者實施一系列全面的培訓課程,是一個艱巨而復雜的任務,有很多重要的議題在培訓之前就必須考慮清楚。哪些問題最需要被關注?哪些做法有助于降低培訓成本或提高培訓成效?以下總結了十三項培訓實施中最需要關注的因素,也許并不全面,但至少能夠激發一些關于培訓方法和培訓實踐的思考。

                      1 組織層面的思考

                      培訓必然是為了組織和組織內部員工的需求而服務的。因此在培訓開始前,必須考慮組織的使命、愿景、整體戰略,以及這些因素對培訓的影響。任何沒有經過整體層面考慮的培訓方案,都無法對組織做出真正的貢獻。仔細審視公司的培訓歷史、文化、規范和價值觀、變革的程序,以及抗拒變革的那些因素;當然,還需要了解組織內部對于培訓的看法和評價。

                      2 關鍵人物

                      是誰、是哪個層級的人物在主導培訓方案的規劃和實施?必須理清有哪些關鍵人物在對培訓負責,他們是否扮演著組織內部戰略或營運決策的重要角色?他們對培訓的看法是積極的還是消極的?人力資源職能在組織內部的地位如何?組織的決策是集權的還是分權的?與人力資源或員工有關的行動,通常是從哪一個管理層級發起的?這些關鍵管理者對培訓工作的期望是什么?

                      3 人力資源整體戰略

                      培訓與員工發展是人力資源管理的重要部分,也是員工最重視的工作之一。培訓人員需要對公司的人力資源戰略有整體認識,公司人資戰略的核心是什么?有哪些關鍵的政策和程序?公司的勝任力管理和績效管理模式是怎樣的?從整個公司的角度來思考,一切培訓行動都必須和人力資源戰略相匹配。推行員工個人發展規劃(PersonalDevelopment Plan)--如果后續執行力度足夠的話--對于達成培訓目標很有助益。在任何情況下,培訓方案和人力資源管理政策或程序的關系,都需要經過充分的溝通和討論才能確定,這點對于培訓方案的成效影響巨大。

                      4 員工

                      毫無疑問,在培訓方案的實施中,最關鍵的因素就是員工本身。如果沒有正確的心態、內在激勵以及投入,員工雖然仍會參與培訓,但成效必然不盡如人意。員工喜歡在工作中學習,還是課堂學習?他們的個人學習目標是什么?什么樣的學習模式是員工最青睞的?最適合學習的情境是什么?當他們達成培訓目標時,最好的獎勵又是什么?更進一步了解員工的目標、渴望,以及對組織的期望也是很重要的。良好的員工個人發展規劃以及課程結構,都有助于增加雇主和員工之間的互信和相互了解,并減少培訓的不確定性。

                      5 需求分析

                      一次良好的、有效執行的需求分析,可以讓雇主充分了解經理人和員工們的期望、需求和渴望。此外,需求分析還能夠獲得關于組織內部培訓環境和氛圍的真實數據。在執行需求分析的過程中,信息和回饋是最重要的。這里所說的信息,包含培訓的歷史、取得的結果、組織的目標,以及所需要的行為或績效改變等。需求分析的焦點在于組織內部關于培訓的想法,以及怎樣的培訓手段最為適合:是聚焦在問題解決、新知識或技能的學習,還是基于勝任力的學習?

                      6 方案的目標

                      在確立培訓方案目標的過程中,培訓目標、組織目標和員工個人目標間的聯系必須明確,這有助于提升員工的內在激勵和投入程度。此外,通過目標確立,組織層面和個人層面的培訓成效都將更容易衡量。該用怎樣的方式和標準來判斷培訓的效果?哪些人是接受培訓的主體?這個方案希望在何時何地、多長時間內取得怎樣的成績?將員工依照培訓需求和期望加以分類將會十分有幫助。此外,也需要明確組織內部各類型員工之間的關系。

                      7 方案的類型

                      當今的培訓體系已經演化出無數的類型:傳統培訓、小組討論、群體教練法、課堂教學、研討會……別被培訓機構的廣告忽悠了,你需要做的是,審視培訓方案的內容和程序,看看是否與員工的培訓需求、心態和學習形態相匹配。我們需要的是行為改變,還是增添新知識或技能?員工一般是通過理論課程,還是與同事的交流而學習的?所謂的“混合學習”--如果各種培訓方式之間整合得好--通常能夠提供最佳的選擇,通過理論課程、教練法、培訓干預等多種方法的結合,能夠最佳化培訓的成效。此外,混合學習也能夠彌補單一學習方法的缺陷。

                      8 尋找合適的媒介

                      談到培訓媒介的選擇,情況和培訓方式的選擇差不多。各種媒介都有自身的優勢和缺陷,需要仔細評估每一種媒介的可衡量性、單位成本、彈性、總體開發成本,以及可能面臨的技術問題。“混合學習”是關鍵,通過多種媒介的整合,將能創造出培訓的綜效。不過在選擇混合學習方式之前,需要對公司的需求、技術能力和其他情況有充分的了解。記住,培訓媒介的選擇是個復雜的工程,而且并不是每種媒介組合都能創造同樣的效益。

                      9 培訓經理的作用

                      在不同的公司里,培訓經理的作用或許有所差異,但都存在一些相同點。培訓經理屬于人力資源管理體系的一環,因此他對于人力資源工作的方方面面--從愿景、使命到實際成效--都需要有深入的了解。此外,他必須有能力把培訓的時間、金錢和資源進行有效配置,并且對于個人、團隊乃至組織整體的學習周期(Learning Cycle)有深刻認識。這些知識都是在長期的內、外部溝通和互動中建立起來的。通過勝任力管理、績效管理等工具,培訓經理可以在培訓工作和其他人資工作、乃至公司其他部門的職能間,建立起緊密的聯系。培訓經理的核心工作是回答下列問題:為什么要培訓?需要在何時、何地,以什么方式進行培訓?培訓的成本和預期效益分別是多少?

                      10 培訓師

                      由哪些人來負責培訓課程的講授和實施?通常,企業總是偏好找哪些規模大、在業界口碑良好的培訓機構,但以下的標準也許更重要:培訓師的素質、培訓前期工作的程序和執行力、培訓的層次、培訓機構和企業自身文化的契合度、使用的教材和教學大綱,以及最重要的,培訓機構和雇主間的溝通能力。記住,許多培訓機構的營銷能力要遠遠強過其培訓能力。優秀的培訓師是稀缺資源,而且多半是獨立作業或者在相對規模較小的培訓機構工作。在正式投入培訓工作前,和培訓師們碰幾次面,并仔細觀察他們的表現以及互動能力,這對于實際的培訓效果影響甚大。同時,也要關注培訓機構所提出的培訓模式。這些模式有沒有經過驗證?是否真能帶來新的、有用的東西?如果將來換了別家培訓機構,培訓體系能否順利地銜接上?

                      同時,也要考慮從組織內部選拔培訓師的可能性,尋找那些表現優秀、對內部情況知之甚詳,同時又善于教學的專家或經理人。不過,你必須特別關注他們所用的培訓材料以及自身的教學技巧。已經有無數的例子表明,優秀的經理人往往不見得也是好的培訓師;如果你懷疑某人的教學能力,就不要試著叫他來講課,因為這不但對培訓學員沒好處,還會損害該經理人或專家的個人信譽。

                      11 關注培訓成效

                      毋庸置疑的,組織導入培訓項目,是希望看到好的結果。但是僅僅單純地引進一些培訓課程,并不足以取得最佳的成果和培訓效率。公司管理者的邏輯往往是:“我們投入了4天時間,花了1500歐元,那我們就要看到相應的績效改善!”但不幸的是,從培訓過程到培訓效果,這個過程比較復雜。從培訓課程到工作崗位上的改變,涉及的因素有:清晰的目標設定、教練法、培訓干預、培訓模式、互動與回饋、導師制,以及充分的合作等。管理者自身對于內部學習風氣和學習環境的建立,有著無可比擬的作用。只有在良好的風氣和環境下,培訓所得的知識和技能,才能真正轉化為組織的附加價值。員工需要時間、空間、充分的信息互動,以及容許犯錯和從錯誤中學習的文化。鼓勵創新行為、鼓勵員工嘗試從培訓中學到的知識和能力,將會使得培訓的成效加倍擴大。

                      12 考核

                      想要衡量培訓的成效,考核是必須的。考核可以在培訓項目實施前、培訓中或是培訓結束后進行。一般而言,培訓考核關注的是員工學到了哪些新東西,也有一些考核聚焦在員工工作當中的行為改變。然而不幸的是,許多企業會拖到年終才進行培訓考核,結果行為改變和培訓項目之間的關系變得難以理清。較好的做法是在培訓過程中間就進行考核,并采用客觀的、與培訓內容緊密聯系的考核指標。另外,在培訓結束后定期、多次進行考核也是可行的做法。無論如何,培訓的成效必須被衡量,因為這有助于顯示培訓工作創造了哪些附加價值。在培訓考核中,關鍵的問題有:誰來進行考核?要考核什么?關鍵的指標有哪些?培訓內容如何轉化為實際行為?該采用什么考核方法?重新思考關于勝任力管理和績效管理的內容、組織目標與員工的個人目標,這些都可以在員工個人發展規劃中找到。

                      13 長期的效益

                      想通過培訓獲得長期的效益,有很多相關因素必須被考慮。為了最大化培訓的成效,你必須事先思考這些因素。員工是外在激勵還是內在激勵的?這對于培訓成果的應用以及長期效益的提升有很大影響。對于員工從培訓中習得的內容,應該有后期的追蹤和支持,以確保培訓效果的延續。隨時注意培訓內容和組織目標、個人目標的聯結,以及培訓內容、工作流程與組織內部知識管理之間的關系,知識永遠必須和實際工作程序相關,否則無法發揮作用。建立有效的知識管理系統,對于培訓效果的追蹤、應用和考核有很大好處。此外,一旦出現員工離職或組織結構大幅改變的情況,知識管理系統也有助于留住那些有價值的關鍵知識。

                      培訓實施的13個關鍵因素,培訓的七大要素

                      1、國民收入增長因素主要有哪些?

                      國民收入增長因素主要有:社會投入物質生產領域的勞動量的增加

                      2、如何開展安全責任清單培訓教育?

                      安全是所有企業最為永恒的主題,也是安全監管人員工作的核心和目的。因此,消除或減少企業員工,特別是生產一線員工的不安全行為,是安全生產管理工作的重要內容。那么,怎樣才能消除或減少人的不安全行為呢?教育和培訓。加強員工的安全教育和培訓,是消除或減少員工不安全行為的主要措施。面對當前國際金融危機,在深入學習實踐科學發展觀的大背景下,進一步創新安全培訓工作的方式方法,交流培訓工作經驗,研究解決存在的問題,顯得尤為重要,為促進全市安全生產形勢的穩定好轉提供了強有力的人才保證和智力支持。下面,我將結合工作實際,就談幾點意見: 一、充分認識做好新時期安全培訓工作的重要性,切實把安全培訓工作擺到重要位置 全市安全生產“十一五”規劃已經市政府批準實施,這個規劃是我市第一部安全生產專項規劃。安全培訓是其重要組成部分,對提高各類人員的安全意識和技能提出了明確的要求。安全培訓是一項重要的預防性基礎工作和緊迫的戰略任務。要保證國家安全生產方針政策和重大決策得到貫徹落實,遏制重特大事故多發,實現安全生產形勢的穩定好轉,就必須緊緊抓住安全生產培訓這個關鍵環節,從解決觀念問題、提高安全意識和安全技能入手,切實加強和改進安全生產培訓工作。 (一)從落實科學發展觀的高度,深刻領會安全培訓工作的重要性 堅持科學發展觀和構建社會主義和諧社會,是以胡錦濤同志為總書記的黨中央在理論上的重大創新,為全黨和全國各項工作提供了必須遵循的指針,也為做好安全生產、安全培訓工作提出了新的更高的要求。“以人為本”是科學發展觀的核心,也是構建社會主義和諧社會的本質內容。堅持“以人為本”,就是要把人作為包括安全生產在內一切工作的著眼點和立足點。安全生產為了人,人同時也是安全生產的實踐主體。人對安全生產的重視程度、管理水平、操作技能等,直接作用于安全生產,而重視程度、管理水平和操作技能的提高,主要來源于教育培訓。因此,在安全生產領域落實“以人為本”的科學發展觀,切實抓好安全培訓工作是最重要的舉措之一。 (二)明確安全培訓的地位和作用,把培訓工作擺在重要位置 隨著安全生產形勢的發展和社會不斷進步,安全培訓在安全生產中的地位和作用日漸突出,我們應從四個方面來理解安全培訓工作的地位和作用。 一是安全培訓是實現安全生產的有效對策。從本質上說,安全事故都是技術風險,是可以預防和避免的。長期以來,我們一直強調,抓安全工作要堅持“裝備、管理、培訓”并重的原則,實際上就是實現安全生產的工程技術對策、監督管理對策和教育培訓對策。教育培訓對策,就是通過多種形式、持續不斷的培訓,使監督人員、管理人員,特種作業人員,特別是廣大從業人員,從不同的層次和領域掌握安全知識和技能,保證工程技術對策和監督管理對策切實落實到位。 二是安全培訓是做好安全監管工作的重要支柱。在安全監管工作中,立法、執法、保險和培訓是四大支柱。隨著工業化進程的加快,農村人口大量向城市和工業轉移,農民工已成為高危行業從業人員的主體,必須通過開展多種多樣持續不斷的安全教育培訓,才能提高從業人員的安全素質,防止事故的發生。 三是安全培訓是安全生產“五要素”的基本內容。安全生產“五要素”的第一要素安全文化,依靠的是有力、有效的安全培訓。因此,安全培訓是安全生產“五要素”的基本內容。 四是安全培訓是實現安全管理水平不斷提高的根本手段。從大多數工業化國家的發展模式來看,企業安全生產管理大致可分為自然本能期、法制監督期、自我管理期、團隊文化期四個主要階段。只有人的意識、知識達到了相應的水平,企業的安全管理才能上升到新的階段,而其中所依靠的根本手段就是安全教育培訓。 近年來,我局黨組對培訓工作非常重視,始終把培訓工作擺在重要位置,由一把手負總責,把培訓工作納入了目標責任制進行考核,制定了一系列規章制度,建立了嚴格的培訓考核運行機制。巢湖汽車駕校、含山恒泰、無為亞泰3 個安全培訓機構,初步建立起培訓網絡體系。在領導的重視和各部門的配合下,我局在全市企業大力開展全員安全培訓,培訓了上萬名安全管理干部和特種作業人員,取得較好效果。 二、加大力度,提高質量,全面提升安全培訓工作水平 當前,國際經濟形勢嚴峻,安全生產工作面臨新的挑戰,這就對安全培訓工作提出了更高的要求,為了到2010 年基本形成適應我市安全生產工作要求的安全培訓體系和工作機制,實現全市安全生產培訓網絡化、管理標準化,為了使安全培訓工作步入持續健康發展的軌道。我們要切實抓好六項工作,實現六個創新。 一是抓重點,在推進企業從業人員全員培訓上要取得新突破。為落實國務院《特別規定》和國家總局《生產經營單位安全培訓管理規定》,我局今年已初步制訂各培訓機構培訓計劃,明確縣區安監部門監督管理責任,明確企業安全培訓主體責任。要把安全培訓監督管理工作的重點放在對培訓機構和市屬企業的監管上。對培訓機構嚴格執法、嚴格準入、嚴格管理。縣、區安監局也要加大對企業培訓工作的監督管理,推動企業搞好從業人員全員培訓,特別是高危企業要對從業人員強化全員培訓,在全員培訓上要取得新的突破。 二是認真貫徹實施《行政許可法》,在規范培訓市場上要有新起色。為貫徹國家總局《特種作業人員培訓管理辦法》,我局對各類特種作業人員的培訓進行規范。協調各行業,搞好統一培訓考核發證,使全市安全培訓市場得到規范、統一。 三是進一步加強培訓機構建設,在安全培訓體系建設上要有新進展。重點在沒有培訓機構的縣區建立培訓機構,在重點行業建立培訓機構。各培訓機構要在加強軟硬件建設上下功夫,提升培訓質量。 四是堅持高標準、嚴要求,在培訓質量上要有新提高。今后幾年我們要把工作重心逐步轉移到提高培訓質量上來。一要加強培訓需求調研分析。嚴格按照教學大綱,結合企業生產 實際,研究和完善不同培訓對象的培訓模型,優選培訓教材,統籌安排,增強培訓的針對性和實效性。二要改進培訓方式方法,抓好課堂教學這個關鍵環節,充分利用電視、多媒體等手段,采取情景摸擬、案例分析、雙向交流等靈活多樣的形式傳授安全知識。要強化實踐教學,更多地采用實物、現場參觀、案例分析、現身說法等生動形象和直觀的教學方法,增強培訓效果。三要強化培訓考核。抓緊健全和完善各類特種作業人員的考核題庫,嚴格考核標準,嚴格教考分離,嚴格考核把關,確保培訓質量。四要加強對培訓質量的評估檢查和抽查。制定培訓機構培訓質量評估考核標準,建立規范的教學評估機制,定期對培訓質量進行檢查。五要加強培訓管理人員隊伍建設,開展培訓者培訓,全面提高培訓者整體素質和管理水平,促進系統培訓工作上臺階、上層次。 五是強化政府安全工作人員的培訓,在加強監管能力建設上要取得新成效。要加強對縣鄉兩級主管安全工作的領導干部進行培訓,使他們盡快掌握安全管理知識,提高領導能力。加強對安全監察員的專業培訓,使他們提高安全專業知識和行政執法能力。加強對企業主要負責人和管理人員的培訓,使他們更好地承擔起企業安全生產主體責任。要有計劃地培養一批安全工作專業人才,提高安監干部隊伍管理水平和監管能力。 六是加強培訓的交流與合作,在學習借鑒先進經驗上開辟新渠道。抓好跨省和跨市培訓,在先進省市建立安全培訓網點,組織各縣區主管安全工作的領導、安監局長、企業負責人、培訓機構管理人員,到外省、市培訓、考察,學習經濟發達地區安全管理先進經驗,拓寬培訓渠道,為安全工作逐步同世界接軌做好準備。 三、當前安全培訓工作存在的主要問題和要突出抓好的重點工作 全市安全培訓工作者,為提高干部和職工的安全意識和技能,減少事故,付出了辛勤勞動,取得了很大成效,做出了重要貢獻。但我們的工作也存在一些需要解決的問題。這些問題概括起來主要有五個方面: 一是全市安全培訓工作發展不平衡,有的縣安全培訓管理松弛,各項培訓工作規章制度不夠健全,培訓基礎工作薄弱,底數不清,培訓管理不嚴,質量不高。 二是培訓機構建設滯后,有的縣至今尚末建立培訓機構,有的縣培訓機構工作程序不合法。 三是主管安全培訓工作的領導和骨干新人多,培訓工作業務不熟。 四是對企業安全培訓工作監管不力,對沒依法參加培訓,不持證上崗的人員,沒有進行有效地監督和處罰。 五是由于體制不完善,培訓工作存在各自為政、重復培訓的現象,培訓市場亟待規范。 通過以上對安全培訓現狀的分析,在肯定成績,找出差距的基礎上,結合全市安全生產監管工作的需要,我認為今后安全培訓工作的重點是: (一)加快培訓機構建設。各縣應積極創造條件,加快培訓機構建設。對培訓機構進行審批時,除了以國家和省文件中規定的條件和標準為依據外,主要看經濟發展總量和培訓對象人數,優先考慮經濟發達和應培人員數量較大、能形成一定規模的縣區。各縣在沒有建立培訓機構前,絕不能自行培訓,必須和市培訓機構聯合培訓。 (二)加大對企業培訓工作的監督檢查力度。要加強對自己監管企業的培訓工作進行監督檢查,對每戶企業應參加培訓的主要負責人、安全管理人員、特種作業人員,要檢查持證上崗狀況,堅決杜絕漏培人員。對企業培訓資金的投入、安全培訓計劃、新工人入廠培訓,對使用新材料、新工藝的安全培訓,對高危企業全員培訓,都要進行監督檢查。監督檢查要有文字記錄并歸檔立卷,對本地區企業的安全培訓工作一定要了如指掌,監管到位,對存在的問題要進行整改。對違反培訓法規的單位,要進行嚴格處罰。 (三)重點抓好專業培訓。一是舉辦培訓機構師資和培訓機構管理人員培訓班。各培訓機構專兼職教師和要申辦培訓機構的單位各類教師都必須參加培訓,經考試合格,取得資格證書,持證上崗。二是舉辦非煤礦山監察員培訓班,對非煤礦山監察員專業法規、安全管理、安全技術專業知識進行培訓,提高非煤礦山監察人員的專業管理能力。三是舉辦危險化學品監察員專業培訓班,對危險化學品安全操作、管理規程、《危險化學品管理條例》、許可證發放等方面進行專業培訓。四是舉辦危險化學品應急救援培訓班,旨在提高應急救援人員的實戰能力。五是舉辦鄉鎮、街道辦檢查員專業培訓班,使鄉鎮、街道辦專兼職安全員提高管理能力和專業水平。 (四)按照職權范圍進行規范化培訓。按照國家總局部門培訓法規,市縣安全監管部門,絕不能越權培訓中央、省屬企業主要負責人、安全管理人員、特種作業人員,誰擅自培訓誰就違規,就負法律責任。我局一定要按國家總局的規定,抓好市、縣屬企業安全培訓,對不執行國家法規,越級、越權培訓的市、縣,要追究部門和個人的行政責任。對性質嚴重,造成惡果的要取消培訓機構資格并進行處罰。 (五)組織好企業的全員培訓。安全工作是一個系統工程,實踐證明要搞好安全生產,必須加強企業全員培訓,各級安監部門要把組織、監督所管企業全員培訓作為培訓工作的重點。非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等生產經營單位必須對新上崗的臨時工、合同工、勞務工、輪換工、協議工等進行強制性安全培訓,保證其具備本崗位安全操作、自救互救以及應急處置所需的知識和技能后,方能安排上崗工作。加工制造業等生產單位的其他從業人員,在上崗前必須經過廠(礦)、車間(工段、區、隊)、班組三級安全培訓教育。全員培訓的時間、內容,要按照國家總局3 號令規定進行。凡具備安全培訓條件的生產經營單位,應當以自培為主,不具備安全培訓條件的生產經營單位,應當由具有相應資質的安全培訓機構,對從業人員進行安全培訓。 做好當前安全培訓工作,任務艱巨,責任重大。我們只有堅持與時俱進,埋頭苦干,全面提高安全培訓工作的整體水平,提高從業人員的整體素質,才能為促進全市安全生產形勢的穩定好轉做出更大的貢獻。

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