基本概念

供應鏈（Supply chain）是指生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業所形成的網鏈結構,即將產品從商家送到消費者手中整個鏈條。供應鏈是圍繞核心企業，從配套零件開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的，將供應商、制造商、分銷商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。供應鏈管理的經營理念是從消費者的角度，通過企業間的協作，謀求供應鏈整體最佳化。成功的供應鏈管理能夠協調并整合供應鏈中所有的活動，最終成為無縫連接的一體化過程。

重要性

產業鏈供應鏈是工業經濟的命脈，產業鏈供應鏈穩定暢通對工業經濟平穩運行至關重要。

供應鏈管理理論體系

歐美企業在供應鏈管理上長期走在其它國家和地區的前列，對供應鏈管理的研究也做出了巨大貢獻。因此，建議多學習歐美供應鏈管理知識。目前較成熟的是APICS的CPIM、CSCP、SCOR-P等。

流程管理能力

供應鏈管理是項體系性工作，涉及到供應鏈端到端的流程，而且是跨職能、跨組織的。因此，需要供應鏈管理人員具備專業的流程管理能力，及時將供應鏈運作過程中存在的流程性問題進行識別和優化。只有將供應鏈上下游協同好了，供應鏈管理的成果才能顯現出來。

供應鏈IT能力

供應鏈管理離不開IT系統的支持。供應鏈管理人員，必須對供應鏈管理相關的信息系統如ERP、APS、MES等信息系統的原理、主要模塊、主要流程、主要表單有深刻理解，才能在實際工作中更好地提出需求、與IT人員更好合作，以實現IT系統與業務流程的完美集成。

溝通協調能力

供應鏈管理不是孤立的，而是跨人員、跨崗位、跨職能、跨組織的。因此，需要供應鏈管理人員具備很強的溝通協調和團隊協作能力，而不是單兵作戰。只有將供應鏈上下游協同好了，供應鏈管理的成果才能顯現出來。

供應鏈流程方面

優化供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商管理的工具方法；

完善企業鏈規模；

降低中間運營成本；

供應鏈管理方面

規范業務領域組織管理的要點；

培養復合型人才，將精細化管理注入計劃、組織、協調和控制中，助力組織高效運行；

供應鏈運營方面

戰略規劃；

職能采購；

庫存控制；

交付與回收策略；

加強信息建設；

掃除存貨分散且規模偏大的情況；

提升資金回收能力；