領導講話藝術培訓

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在職場上，領導的“講話任務”很重，不同的領導講話的“待遇”不同。有的領導講話，員工洗耳恭聽，而有的領導臺上講得精彩，臺下員工卻回報“低頭睡覺”。根據觀察，高水平領導的講話具備三個條件：

一、講話有條理。領導的講話思路清晰，富有條理，有比較嚴密的邏輯關系，能給員工明確講出個一、二、三來，絕對不會東拉西扯、表述含糊，讓臺下員工聽得一頭霧水，不清不楚，無所適從。

二、講話有道理。領導的講話要有真實內容，有理論，有事實，有指示，明確將自己的立場和觀點等信息傳遞給員工，而不是講話內容東拼西湊、言之無物，簡直是浪費員工時間，透支員工精力。

三、講話合情理。領導講話要合情合理，做到到什么山頭唱什么歌，布置什么任務講什么樣的話。能夠用通俗的語言與員工溝通，用真實情感與員工交流，讓員工感到領導講話合情合理，從而自覺貫徹領導的意圖，將領導的指示要求執行到位。

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領導講話語言的特性。

1、說話時要有節奏感，不能平鋪直敘。20世紀的口才大師、英國前首相丘吉爾說：口頭表達藝術主要有四大要素，而其中占第一位的就是口語的節奏。丘吉爾之所以如此重視說話時的節奏，就是因為他切實體會到和懂得口語節奏具有十分強烈、深刻和豐富的表現力。

一般來說，口語節奏有如下語言效果：高亢鏗鏘的語調催人奮發;快急的語速使人激動、緊張;低沉的語音叫人深思和黯然神傷;輕的語音，抑的語調，慢的語速，長的句式，大的停頓，松散的信息內容，柔和的語詞風格顯示出的則是一種安然、從容、平靜、淡雅和嚴肅、沉重的感情色彩。聽者受到說話者節奏的感染，會不由自主地產生相應的情緒，如，閑散、悠緩、恬適、莊重、深沉和悲痛的心理。

領導者要想使講話獲得理想的效果，就必須做到以下兩點：

首先，在聲音形式上，語音應有高有低，語音有厚有薄，要節奏鮮明，語調應有抑有揚，語速應有急有緩，吐字停頓應有長有短。

領導者講話，其不但能傳遞給下屬可訴諸書面的信息，同時還能傳遞情緒，如果領導者在激勵下屬的講話中聲音低沉，語速緩慢，那么領導就很難保證自己的講話收到良好的效果。

其次是在內容、風格和表達手法方面，信息應有強有弱，主旨應有貼有離，文采應有濃有淡，風貌應有俗有雅，情與理應有穿插交錯，論述與例證應通過多種多樣的邏輯格式展開等。

2、語言要具有時代感。所謂時代感，就是要求領導者的語言要有時代氣息，有時代感，不斷吸取的、創造性的思想營養和語言營養成分，以使自己的語言充滿生機和活力，符合時代發展的整體要求。

3、講話時語言要真誠，具有可信度。如果領導者的語言沒有可信度，那么就很難樹立威信，語言再有感染力，也只會成為空洞華麗的詞藻，而不被下屬接受。

4、領導要用自己的語言，不要用套話。有些領導者往往愿意使用一些現代流行的套話，進行生拼硬湊，乍聽起來挺“新鮮”，實際上仔細回味起來，似是而非，很不準確。這些語言不僅不能給自己的講話增色，反而會使聽者生厭。

5、語言表達要準確。由于領導者在社會活動中的特定地位，所以表達必須慎重，不能隨心所欲、信口開河。領導者對人的評價，對事物的判斷，必須實事求是;下達指示，進行決策時一定要準確無誤，不能有半點含糊。

語言準確就要求領導者知識面寬廣。也就是說領導者在運用語言中應有知識性、科學性、哲理性和邏輯性，既有歷史的縱深感，又有現實的開闊感，能提供盡可能多的有用的信息，以啟人深思，促人奮發。只有這樣，領導者的話才能令人信服，才能贏得下屬欽佩。

6、語言表達感召性和生動性。成功的領導者總是善于利用具有感召力的語言藝術去工作，或用富于哲理的語言，扣人心弦，勵人斗志，激起下屬的熱情，增強下屬的信心。為此，領導者需要學習一些修辭藝術，多運用一些排比、夸張、比喻等修辭手法，使自己的講話內容更加豐富，能夠更容易感動下屬。

7、語言要具有精練性。