電話銷售培訓-企業培訓電話銷售話術
- 小班授課
- 重點重學
- 上課方式: 面授
- 上課時段:靈活安排
電話銷售培訓
電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。借助網絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯系,并運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平臺,完成公司產品的推介、咨詢、報價以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及。
培訓內容
1、銷售策略培訓
2、銷售技巧培訓
3、銷售團隊建設培訓
4、銷售渠道管理培訓
5、大客戶銷售培訓
6、客戶關系管理培訓
7、電話銷售培訓
8、超市管理培訓
9、銷售經理培訓
具備素質
1、內在驅動力
2、嚴謹的工作作風
3、完成銷售的能力
4、積極的態度
5、自信心
6、自我能動性,忍耐性
7、勤奮,明確任務并設定目標
8、相信角色扮演的重要性
9、建立良好的第一印象
NEW PERSON TRAINING
就業形勢
當前中國城市電話普及率已達98%以上。最新調查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯系外,正越來越多地運用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業務,有20%的居民使用過電話預訂和電話購物。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶!