電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。“電子商務”，“電子”是一種技術，是一種手段，而“商務”才是最核心的目的，一切的手段都是為了達成目的而產生的。而電子商務師就是利用計算機的技術、網絡技術等現代信息技術來進行相關工作的人員。

2023年2月28日，國家統計局發布《中華人民共和國2022年國民經濟和社會發展統計公報》，報告顯示：2022年全年電子商務交易額438299億元，按可比口徑計算，比上年增長3.5%。

培養目標

市場定位 

市場定位是從產品角度來說的。好的運營對于選品要有自己的見解，不能盲目的跟從別人，更不能盲目相信數據。肯定有人會說在淘寶做生意，不看數據，那看什么 呢？ 數據的重要性是不可以否定的，但是有的時候不要太迷信數據，因為數據不一定都是百分之百真實的。，所以，再小的行業在淘寶也會有很大的市場需求。關鍵就是產品定位和包裝了。

數據分析 

查看數據包括的范圍很廣，主圖數據、詳情數據、產品數據、客戶數據、市場數據、推廣數據、seo數據等等。而作為運營，對于這些數據不僅要明確其確切含義，更要明確這些數據的應用意義。

店鋪診斷 

診斷店鋪的范圍也比較廣，包括訪客走勢、產品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等等。不僅需要具備數據分析能力，還要有要有明確的思路，要學會從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。比如當發現店鋪的某一項動態評分無故降低，這只是簡單的這一項出了問題嗎? 要知道，買家評分是很盲目的，如果他的心情不爽，往往不會僅僅對你某一項評分給出低分的。所以，要做的就是讓買家只要買我們的東西就很爽，至于怎么爽，這就是應該認真考慮的問題了。