醫藥指醫療和藥物，如醫藥費、醫藥常識、醫藥衛生。醫藥是關于人類同疾病作斗爭和增進健康的科學。它的對象是社會的人。因此，醫學與社會科學、醫學倫理學具有密切關系。在世界各地，大多數國家和地區都將現代西醫看作是正統的醫學，也稱作常規醫學、普通醫學、現行醫學，或主流醫學。西醫之外的醫學則被稱為非主流醫學、替代醫學、補充醫學、另類醫學、非常規醫學等。醫學分兩部分:一部分是基礎，是生物科學；醫學的另一部分更為重要，也是醫學的主體——臨床醫學，近十幾年來醫學領域興起了一門新學科:循證醫學。就是充分尋求可信的臨床證據，因為我們光靠實驗室得出來的這些證據，還不足以說明很多問題。另外，醫學本身是科學的一個部分，本身帶有一定的人文特征。所以，醫學還是門人學，還是門生活方式。

產品知識運用能力

醫藥代表必須具備基礎的醫藥學背景知識和基本的市場學知識，與產品相關的知識能夠熟練運用，這是重要的能力。因為醫藥代表的目標客戶是醫生，我們想要跟醫生交流，必須有相關的醫藥知識做依托。如果客戶張嘴一句話，你不懂了，這個時候就很難以溝通和匹配。

計劃和組織能力

成熟的醫藥代表需要獨立完成客戶管理計劃，拜訪計劃。外企公司叫以客戶為中心的銷售拜訪。我們需要了解客戶，并且與客戶面對面建立合作關系。雖然現在是一個網絡時代，信息觸手可及，但正是因為這樣，醫生接受信息的時候更加不知所措，所以還需要一個活生生的人當面溝通是更為高效的。

客戶管理能力

醫藥代表需要掌握專業化的客戶管理技巧，運用有效的溝通技巧，不斷改善客戶關系，深度開發重要客戶的潛力。醫生也是分級別的，主任和小醫生，那當然需要不同的能力，尤其是面對院長藥劑科這些大客戶的時候更是高級的能力。

行業知識

成熟的醫藥代表必須熟悉競爭產品的相關知識。一個合格的醫藥代表，一定是要熟悉自己競爭對手的特點以及營銷方式，這樣在真正的競爭中才可以做到知己知彼。