導游證培訓

導游資格證書簡稱“導游證”，通過國家導游資格證考試后方可取得，是持證人已依法進行中華人民共和國導游注冊、能夠從事導游活動的法定證件。取得旅行社臨時導游資格證，只是成為導游人員的第一步；要真正從事導游職業，還要依法取得國家導游證。導游證是導游人員從業行為能力的證明文件，是表明導游人員身份的外在標識，它是國家準許從事導游工作的證件。根據《導游人員管理條例》的規定：在中華人民共和國境內從事導游活動，必須取得導游證。文學院的旅游管理專業的同學可以考取導游證，其余有業余愛好的同學也可以報考。2016年1月，國家旅游局通知，導游資格證終身有效,導游證全國通用。

培養目標

具備語言技能

旅游導游需要具備優秀的溝通能力，能夠講清楚旅游景點的情況，把旅游知識娓娓道來，讓游客能夠更好地了解景點；

具備安全知識

旅游導游需要具備基本的安全常識，例如急救知識、火災防護知識、旅游路線安全知識等，以保證旅游活動的安全；

具備接待能力

旅游導游要具備良好的接待能力，讓游客在旅游中能夠感受到良好的服務，并能夠及時解決游客的問題；

具備組織協調能力

旅游導游要具備良好的組織協調能力，能夠把握好旅游團的行程安排，及時調整行程，確保旅游活動的有序進行；

具備心理輔導能力

旅游導游要具備良好的心理輔導能力，能夠及時解決游客在旅游中遇到的心理問題，以保證游客的心理健康。

學習內容

導游專業課程

《旅游概論》、《旅游經濟學基礎》、《管理學基礎》、《旅游地理》、《旅游資源與開發》、《旅游服務禮儀>、《導游基礎知識》、《導游執業規范》、《旅游營銷》、《旅游公共關系》等課程。

導游專業基礎課程

旅游概論、客源地與目的地概況、旅游心理學、旅游市場營銷、旅游職業禮儀、旅游英語、旅游電子商務等課程。

導游專業核心課程

導游基礎知識、旅游政策與法規、導游業務、模擬導游、導游詞創作與講解、旅行社經營與管理、導游英語、出境旅游領隊實務等課程。