維修是對巳損壞的電腦進行修理。維修有三種釋義，分別為更換配件、維修配件、根據功能改修，維護和恢復，維護、保養、修理。設備維修是指設備技術狀態劣化或發生故障后，為恢復其功能而進行的技術活動，包括各類計劃修理和計劃外的故障修理及事故修理。又稱設備修理。

加強維修服務意識

需進一步提高學員服務水平，特別是在方式和質量上，進一步提高。不定期的開展服務意識和方式的學習，提高維修的服務質量和服務效率。

明確責任

為發揮維修人員和客戶之間的良好溝通關心作用，針對服務的形態，完善和改進服務和內容。通過落實制度，明確責任，保證了未來工作的良性開展。加強設備的監管

維修人員負責所有的設施設備的維護管理，要熟態設備的運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規劃具體到個人。

開展強化學習，提高維修技能水平

進一步提高工作技能，話當開展理論學習，取長補短，提高整體服務水平。