廣告的8種類型及其成功因素,廣告的特點及類型 今天小豆培訓網學歷教育小編就來給大家簡單介紹一下。
廣告向廣泛的潛在客戶宣傳品牌、產品或服務。由于它是一種傳達不同地點客戶的信息,因此公司使用不同的廣告來適應他們的促銷活動。了解廣告的類型可以幫助你選擇適合你所在行業的選項,并支持你雇主的宣傳工作。在本文中,我們討論了八種需要考慮的廣告類型,解釋了成功廣告的特征,并涵蓋了有關廣告的常見問題和解答。
8種廣告類型可供探索
以下是你可以使用的八種最流行的廣告類型:
1.平面廣告
平面廣告是促銷信息的物理呈現,經常出現在雜志、期刊、報紙、小冊子、目錄和傳單中。許多公司使用這種類型的廣告來吸引當地潛在客戶或瞄準更廣泛的潛在客戶。例如,他們可能會在當地報紙上刊登招聘廣告,以鼓勵城市中合格的候選人申請。同樣,一個組織可能會在其他城市的潛在客戶閱讀的雜志上宣傳新產品。
平面廣告的目的是影響讀者考慮廣告業務。在選擇此廣告類型之前,請確保你的目標受眾與印刷出版物互動。
2、戶外廣告
戶外廣告針對離家在外的潛在客戶。這種廣告類型包括汽車、電影院和公共汽車上的廣告牌和標志。許多中小型企業還組織戶外促銷活動并提供樣品。例如,餐廳可以通過提供食物樣品來宣傳新食譜。同樣,公司可以在公園的長椅上放置標志。
雖然戶外廣告可能很有效,但它們通常需要更多的努力才能引起潛在客戶的注意。例如,高速公路沿線的一個廣告牌可以吸引司機。同樣,令人難忘的食物樣本可以鼓勵潛在客戶光顧餐廳。戶外廣告有助于提高對某個地理位置內的品牌、產品或服務的認識。
3.游擊廣告
游擊廣告是一種利用非常規場地和方法進行宣傳活動的戶外宣傳形式。游擊廣告的目的是吸引觀眾的注意力并創造難忘的體驗。例如,藝術家可以通過在顧客進入餐廳時要求餐廳工作人員演唱新歌來宣傳他們的新歌。同樣,游擊廣告可能涉及在人行道上繪制壁畫以宣傳品牌或商業產品。
游擊廣告經常邀請公眾互動并使用創造性技術與目標受眾互動。例如,一項策略可能是鼓勵潛在客戶拍照并將其發布在社交媒體上。如果你正在考慮這種類型的廣告,請檢查你的宣傳創意是否合法并尊重你的目標受眾。
4.電視廣告
許多人觀看廣播和有線電視,使其成為宣傳品牌、產品或服務的有效平臺。電視廣告涉及通常持續20到60秒的商業廣告。你可以預期支付的金額通常取決于播出頻率、網絡數量、時間段和地理范圍。由于它們結合了音頻和視頻,因此這種廣告類型可以提供更多與目標受眾的互動。電視廣告通常具有廣泛的覆蓋面,可能適合與廣泛的目標受眾建立聯系。
5.電臺廣告
廣播廣告是另一種廣播宣傳形式,在廣播節目的休息時間播放。潛在客戶通常可以在執行其他活動(例如駕駛或完成家務活)時聽到廣播廣告。廣播廣告允許重復,以確保廣泛的潛在客戶收聽它們。如果你對這種廣告類型感興趣,請首先研究哪些廣播電臺在你的目標受眾中很受歡迎。接下來,發現他們何時收聽廣播以計劃你的廣告。例如,如果你的目標受眾在通勤時收聽廣播,你可以請求早上的時段。
6.產品植入廣告
使用植入式廣告,公司支付費用以使其業務產品出現在媒體內容中,例如電影或電視節目。例如,你可能會在不同的場景中看到鞋型或帶有多個電影角色的手機品牌。作為一種微妙的促銷策略,植入式廣告可能不需要明確提及產品或服務。如果你正在考慮這種類型的廣告,請具體說明你選擇的媒體內容。潛在客戶可能會將你的產品或服務與媒體內容相關聯,并在他們發現節目有趣時記住該業務。
7.互聯網廣告
此類廣告涉及使用社交媒體平臺、搜索引擎或網站進行促銷活動。例如,當用戶訪問你的網站時,你可能在網頁上有橫幅廣告或彈出廣告。你還可以使用計算機系統向與你有專業關系的潛在客戶發送電子郵件或在你的社交媒體帖子中宣傳業務。無論互聯網廣告的形式如何,你都可以通過以下方式向個人或組織支付促銷費用:
l 每千人成本:涉及根據廣告獲得的數千次展示或觀看次數來支付廣告費用
l 每次點擊成本:涉及為用戶點擊你的廣告的次數付費
l 每次操作成本:涉及為訪問者執行特定操作(例如填寫表格、單擊鏈接或購買產品)的次數付費
8、公益廣告
這種類型的廣告通過以有利于公眾的方式告知公眾某個主題來促進事業或倡議。許多政府機構和非營利組織使用公共服務廣告來對個人進行健康和安全主題的教育。這些促銷活動可能發生在電視、廣播或在線上,供應商通常會免費發布消息。
成功廣告的特征
以下是你可以識別有效廣告的方法:
l 與受眾產生共鳴:成功的廣告使用共同的體驗與目標受眾互動。它介紹了一種產品或服務來滿足潛在客戶的需求。
l 令人難忘:如果產品或服務的廣告具有吸引人的圖像或引人注目的展示方式,潛在客戶通常會記住該產品或服務。
l 突出產品或服務的好處:有效的廣告傳達潛在客戶如何從產品或服務中受益。
l 有一個寫得很好的副本或腳本:使用潛在客戶理解的術語,廣告清晰、簡潔和引人注目是很重要的。
l 將產品或服務與競爭對手區分開來:成功的廣告展示了品牌、產品或服務的獨特賣點,并概述了使其具有競爭力的原因。
l 包括號召性用語:有效的廣告會告知目標受眾要執行的具體操作,例如購買產品或服務或訪問網站以獲取更多信息。
1、這是什么產品的平面廣告?
清潔下水道的一種潤滑劑2、平面廣告設計費用一般是多少啊??
應用設計(費用明細) 1:辦公事物用品設計25200元 □高級主管名片100元 □中級主管名片100元 □員工名片100元 □信封100元 □國內信封150元 □國際信封200元 □大信封100元 □信紙100元 □國內信紙150元 □國際信紙150元 □特種信紙200元 □便箋100元 □傳真紙100元 □票據夾100元 □合同夾100元 □合同書規范格式150元 □檔案盒100元 □薪資袋100元 □識別卡(工作證)50元 □臨時工作證50元 □出入證50元 □工作記事簿100元 □文件夾150元 □文件袋250元 □檔案袋200元 □卷宗紙150元 □公函信紙150元 □備忘錄150元 □簡報150元 □簽呈200元 □文件題頭150元 □直式、橫式表格規范50元 □電話記錄250元 □辦公文具1500元 □聘書300元 □崗位聘用書200元 □獎狀200元 □公告150元 □維修網點名址封面及內頁版式1500元 □產品說明書封面及內頁版式5000元 □考勤卡150元 □請假單100元 □名片盒100元 □名片臺100元 □辦公桌標識牌500元 □及時貼標簽150元 □意見箱600元 □稿件箱500元 □企業徽章200元 □紙杯200元 □茶杯、杯墊1000元 □辦公用筆、筆架500元 □筆記本300元 □記事本300元 □公文包500元 □通訊錄150元 □財產編號牌150元 □培訓證書150元 □國旗、企業旗、吉祥物旗旗座造型2500元 □掛旗1000元 □屋頂吊旗1200元 □豎旗1000元 □桌旗500元 2:公共關系贈品設計8100元 □賀卡200元 □專用請柬250元 □邀請函及信封500元 □手提袋800元 □包裝紙500元 □鑰匙牌200元 □鼠標墊250元 □掛歷版式規范500元 □臺歷版式規范500元 □日歷卡版式規范500元 □明信片版式規范300元 □小型禮品盒1500元 □禮贈用品600元 □標識傘1000元 3:員工服裝、服飾規范13300元 □管理人員男裝(西服禮裝白領領帶領帶夾)1500元 □管理人員女裝(裙裝西式禮裝領花胸飾)1500元 □春秋裝襯衣(短袖)800元 □春秋裝襯衣(長袖)800元 □員工男裝(西裝藍領襯衣馬甲)1500元 □員工女裝(裙裝西裝領花胸飾)1500元 □冬季防寒工作服1000元 □運動服外套1000元 □運動服、運動帽、T恤(文化衫)1500元 □外勤人員服裝1500元 □安全盔200元 □工作帽500元 4:企業車體外觀設計7100元 □公務車800元 □面包車700元 □班車1000元 □大型運輸貨車1100元 □小型運輸貨車1000元 □集裝箱運輸車1200元 □特殊車型1300元 5:標志符號指示系統49600元——54100元 □企業大門外觀2000元——3500元 □企業廠房外觀2000元——5000元 □辦公大樓體示意效果圖1500元 □大樓戶外招牌500元 □公司名稱標識牌1000元 □公司名稱大理石坡面處理1500元 □活動式招牌500元 □公司機構平面圖1000元 □大門入口指示100元 □玻璃門1000元 □樓層標識牌1000元 □方向指引標識牌500元 □公共設施標識600元 □布告欄500元 □生產區樓房標志設置規范1000元 □立地式道路導向牌1000元 □立地式道路指示牌1000元 □立地式標識牌1500元 □歡迎標語牌1000元 □戶外立地式燈箱1000元 □停車場區域指示牌1500元 □立地式道路導向牌1500元 □車間標識牌與地面導向線1500元 □車間標識牌與地面導向線1200元 □生產車間門牌規范2000元 □分公司及工廠豎式門牌2500元 □門牌1500元 □生產區平面指示圖2500元 □生產區指示牌2500元 □接待臺及背景板2500元 □室內企業精神口號標牌500元 □玻璃門窗醒示性裝飾帶1500元 □車間室內標識牌2000元 □警示標識牌1500元 □公共區域指示性功能符號1200元 □公司內部參觀指示1300元 □各部門工作組別指示2500元 □內部作業流程指示1500元 □各營業處出口/通路規劃1200元 6:銷售店面標識系統20000元 □小型銷售店面2000元 □大型銷售店面2500元 □店面橫、豎、方招牌2000元 □導購流程圖版式規范1500元 □店內背景板(形象墻)2000元 □店內展臺2000元 □配件柜及貨架2500元 □店面燈箱2000元 □立墻燈箱2500元 □資料架1500元 □垃圾筒500元 □室內環境3000元 7:企業商品包裝識別系統37000元 □大件商品運輸包裝5000元 □外包裝箱(木質、紙質)5000元 □商品系列包裝10000元 □禮品盒包裝6000元 □包裝紙2000元 □配件包裝紙箱5000元 □合格證500元 □產品標識卡1000元 □存放卡500元 □保修卡200元 □質量通知書版式規300元 □說明書版式規范1000元 □封箱膠800元 □會議事務用品1500元 8:企業廣告宣傳規范109500元 □電視廣告標志定格5000元 □報紙廣告系列版式規范(整版、半版、通欄)10000元 □雜志廣告規范10000元 □海報版式規范5000元 □系列主題海報12000元 □大型路牌版式規范8000元 □燈箱廣告規范1000元 □公交車體廣告規范1000元 □雙層車體車身廣告規范2000元 □T恤衫廣告1000元 □橫豎條幅廣告規范2000元 □大型氫氣球廣告規范2000元 □霓紅燈標志表現效果1000元 □直郵DM宣傳頁版式1000元 □廣告促銷用紙杯500元 □直郵宣傳三折頁版式規范1000元 □企業宣傳冊封面、版式規范5000元 □年度報告書封面版式規范3000元 □宣傳折頁封面及封底版式規范3000元 □產品單頁說明書規范1000元 □對折式宣傳卡規范71000元 □網絡主頁版式規范500元 □分類網頁版式規范1000元 □光盤封面規范1000元 □擎天拄燈箱廣告規范2000元 □墻體廣告2500元 □樓頂燈箱廣告規范1000元 □戶外標識夜間效果2000元 □展板陳列規范3000元 □柜臺立式POP廣告規范2000元 □立地式POP規范2000元 □懸掛式POP規范1500元 □產品技術資料說明版式規范2000元 □產品說明書500元 □路牌廣告版式1000元 9:展覽指示系統9650元 □標準展臺、展板形式1000元 □特裝展位示意規范1500元 □標準展位規范1000元 □樣品展臺1500元 □樣品展板1500元 □產品說明牌2500元 □資料架150元 □會議事務用品1000元 10:再生工具19500元 □色票樣本標準色5000元 □色票樣本輔助色5000元 □標準組合形式1000元 □象征圖案樣本3500元 □吉祥物造型樣本5000元 (注:以上VI識別系統開發設計費用為329950元(三拾二萬九千九百五十元整——334450元三十三萬四千四百五十元整,如有調整根據實際規劃而定。)3、開個小型的平面廣告制作店需要哪些設備,以及大概預算是多少?
寫真機一臺國產6000左右進口50000左右刻字機國產1800到5600直接的都有,一般1800的就足夠用了雕刻機國產的18000左右的也就夠用了吸塑壓力機自己DIY個就行了下來成本在8000左右,買的材質太軟,質地不行!建議做成4.5m*3.5m的。這樣,別人做不了的活,你可以做(同行都得找你做活)電腦兩臺一臺專門做制圖使用,要求獨立顯卡,不低于1000G硬盤以便于您隨時保存數據運行速度,一定要快!另一臺供刻字機、雕刻機、寫真機共用。有臺筆記本當然就更方便了。U盤備三兩個,移動硬盤一到兩個,辦公桌,辦公椅,椅子若干覆膜機一臺1500左右條幅機3500到15000之間,買臺6000左右的就夠了,維修少,速度快經濟實用!以下機器僅供參考平板噴繪機23萬起。這種設備,可以在平面物體上進行噴繪,例如:玻璃,亞克力板,膠片大噴機一般用于噴繪畫面,精度不高,清晰度不夠好價格一般在八萬起這些設備價格供您參考,我做廣告這行10余年了,還在摸爬滾打,希望可以幫到您!14、廣告公司如何運營?
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標簽: 客戶價值
核心競爭力
競爭對手
上山傳媒
據有關部門最新統計顯示,過去3年,中國廣告業以30%的高速度在增長。隨著全球經濟一體化的加劇和中國加入世貿組織,國內廣告企業競爭日趨激烈,國外廣告企業又紛紛涉足中國市場。在這個日新月異、千變萬化的新世紀,如何經營廣告公司?在這里,我提出五項策略和同仁們探討:
第一:開發與創造客戶價值
在競爭對手如林的廣告行業中,很多廣告公司的總經理都在為客戶資源發愁。確實,在市場經濟的條件下,必須以客戶需求作為導向,某種意義上,客戶的需求就是財富。因此,要經營好廣告公司,首先做到的就是開發和創造客戶價值。
而開發和創造客戶服務價值,首先要掌握目前市場細分的狀況。據國家工商局的統計顯示,在當前的媒介市場上,電視作為第一大媒體,占有了25.58%的市場份額,報紙占有了20.87%,而戶外廣告以13.06%的市場份額位居第三;而戶外媒體產品中,單立柱、大看板占有此類產品份額的57%,其次是交通移動媒體占有19%,其它分別是街道媒體、售點商場、網絡廣告等等。作為廣告公司要明確自己應該在哪一個領域內充分發揮自己的優勢和特長。
在自己的業務領域之內,我們仍然面對著眾多的競爭對手,為此,我們還必須以產品的質量、服務價格等細分區隔競爭對手,在眾多的廣告公司之中,高揚起獨具特色的旗幟。這樣,經過市場細分,我們才能夠清楚地知道自己的競爭對手,做到知己知彼;才知道自己的產品和服務的位置;也才知道我們的目標客戶在哪里。
企業在對整個市場進行細分之后,要對各細分市場進行評估,然后根據細分市場的市場潛力、競爭狀況、本企業資源條件等多種因素,決定把哪一個或哪幾個細分市場作為目標市場,從而明確企業的具體服務對象,并以此制定企業的營銷戰略開通企業實現盈利目標的必經之路。從這個定義上,客戶是可以測量的,客戶是可以開發的。
企業的產品不可能取悅每一個人,也沒這個能力。企業應當定義自自己的市場,為自己的客戶服務。我們將從他們那里找到自己合理的利潤點。目標市場一旦確定,企業的營銷就有了方向,當然,這個方向不是一成不變的,我們還要注意它隨著市場變化而產生的變化。
在了解市場和客戶的同時,我們也必須知道自己的優勢和劣勢,即做出自己的SWOT分析。通過SWOT分析,我們知道應該怎樣改進和完善自己,應該怎樣揚長避短,規避危機,知道我們的目標客戶群,知道我們的努力方向。
在開發和創造服務價值方面,還有一項重要的工作就是要對自己的產品和服務清晰定位。在當前很多廣告公司陷入惡性價格競爭的情況下,我們如何保證自己的產品和服務的品質,如何保證自己合理的利潤點,就需要為自己的產品和服務定位。這其中首先要打造完整的產品,不僅僅是為客戶提供一個簡單的戶外廣告,而是要由此提供一系列完整的產品和服務系統,要進行為客戶有效提升銷售的“打包服務”。
這就是對于打造完整產品的一個示意圖。
做好產品與服務的定位的另一個重要方面,是要有自己獨特的銷售主張。首先我們要努力為客戶找到他的利益點。顧客購買某項服務,是為了獲得某種利益,我們做廣告的最根本的目的就是要為客戶有效提升銷售。只有通過我們的服務,提高了客戶的銷售,為他們創造了最好的利益價值,形成了首先是客戶贏,其次也是我們贏的雙贏局面,我們才能夠獲得客戶,獲得訂單。另外,要與我們的競爭對手,也包括客戶的競爭對手形成獨特的差異,找到我們獨特的賣點,也就是最大化的找到我們的亮點和優勢,形成強大的市場吸引。還有就是要通過我們的優秀的創意、設計、制作、發布以及一系列完整完善的服務,形成巨大的優勢,形成我們業務的強有力的支持點。當然,我們還有一套成熟的銷售方法,足以說服客戶,打動客戶購買我們的產品,形成足夠的促銷力。
第二:打造核必競爭力
做好廣告公司批營,必須打造自己企業的核心競爭力。所謂“核心競爭力”這個概念是由布羅哈德和哈默于1990年在《哈佛商業評論》的一篇論文中提出的。
核心競爭力就是企業長期形成的,獨特的,支撐企業過去、現在和將來可持續獲得競爭優勢的能力。核心競爭力影響到企業的全局與生死。可以說核心競爭力是企業的生命線,核心競爭力強大的企業絕對是市場的“核心”,缺乏核心競爭力的企業永遠只能徘徊于市場邊緣。
企業的核心競爭力有以下三點關鍵:
1. 核心競爭力是長期培植的,并不能在一日之內形成,短期內可以提升競爭力,但絕對形成不了核心。
2. 核心競爭力是獨特的,區別于任何競爭對手,競爭對手可以模仿,但是做不到相同。
3. 核心競爭力能促成企業持續成長,企業過去靠核心競爭力盈利,現在也必須靠核心競爭力盈利,未來也是這樣。如果不能保證企業持續獲利,則這種能力不是企業的核心競爭力。
另外,企業的核心競爭力還應具備5個方面的特征:
1. 業務領先。這是核心競爭力的第一指標,只有保持了業務上比競爭對手占更大優勢的競爭力,才是核心競爭力。這一條經常被許多企業忽視,試想沒有主營業務領先,何以談核心競爭力。
2. 客戶價值。核心競爭力能創造客戶需求,并能滿足客戶需求,不斷達成終身價值。
3. 獨特優勢。核心競爭力是獨一無二的,在這方面要特別注意為客戶提供量身訂做的個性化服務。
4. 持續持久。企業以核心競爭力獲得持續成長,并且一直以這種核心能力來強化其優勢地位。我們要努力使客戶不斷地獲得我們比競爭對手更加實效、實惠的產品和服務,使企業從競爭對手中區別開來。
5. 難以模仿。核心競爭力是模仿不了的。我們要通過品牌塑造和專利技術打造強大的品牌實力,形成最大最好的區隔。這樣,核心價值鏈的控制使競爭對手模仿不了。
作為一家經營戶外媒體為主的廣告公司,我們是這樣理解自己的核心競爭力:
第三:追求卓越的服務
1997年,我到美國考察,訪問當時美國最大的廣告公司之一智威湯遜,我向他們的總裁提了這樣一個問題:怎樣才能成為世界最好的公司?他說“如果你的企業只能提供完善的服務,滿足客戶的需求,這個企業絕不是世界第一流的。成為世界第一流的公司,就是要提供物超所值的服務,這就是變得無可替代。”
追求無可替代的優勢,就是要追求200%的完美服務,其中100%是精神上的滿足,另外100%是物質上的滿足。
我認為卓越的服務應該有六項準則:
① 想得比客戶深入;
②做得比客戶預想的好得多;
③信守承諾;
④關愛客戶;
⑤忠于客戶;
⑥魚水相依,共塑品牌。
例如,我們麥嘉影視傳媒是依靠制度來保證我們的服務品質的。
零缺點工作制。這是我們實行了多年的一項基本制度。我們要求所有員工在做所有的工作時,必須從嚴要求,第一次做好,次次做好。不許留下任何瑕疵。如果一旦發現品質上有任何缺陷,責任人要受到處罰,包括分管的部門領導、公司領導都要承擔連帶責任。另外還有全面客戶體驗管理(全方位品牌接觸)。第一負責制(首見責任制)等。形成全員考評,全司管理的局面。公司高度重視產品和服務的品質管理,建立了嚴密的質量管理體系,建立了相關的質量監督部門和機制。要求全公司所有員工都要隨時隨地的對公司的產品和服務進行監督,即對麥嘉的每一項生產和服務進行監督,建立質量反饋管理制度,使客戶完全滿意為止。公司設立的質量投訴電話,其中就有我的手機號碼。我們規定凡是對質量問題進行有效監督,任何員工都可以得到及時的獎勵;反之,造成質量事故的部門、員工和領導都要承擔責任。
第四:全方位營銷
當我們進入21世紀的時候,我們的營銷模式也由原來傳統的4P營銷模式,演變成為嶄新的全方位營銷模式。只有這樣,才能適應這個以消費者為中心的世紀。所謂全方位營銷,我們可以從八個方面來進行:
1. 開發有需求的產品。我們絕不盲目的建架、盲目的脫離客戶需求制造產品。而是要做到:①先感應、后回應、先客戶、后產品。即先探尋客戶尋求,根據客戶的反應根據客戶的需求再來制造我們的產品。②這個產品必須是為這個客戶量身訂做的個性化服務的產品。例如:要強調戶外媒體的創新,要努力為不同的客戶、不同的產品,設計各種具有特色的、充滿個性的戶外媒體。
2. 制定合適的價格。關于價格的制訂方法,現在通行的有5種定價法:即①成本加成本定價法,即成本+利潤;②目標利潤定價法,即確定目標產品的利潤;③需求導向定價法,即先了解客戶愿承受的價格再限制成本;④競爭導向定價法以競爭者的價格為基礎制定高或低的價格;⑤產品線定價法。
可行的做法是沒有得到客戶的感應之前,決不報價。另外,也絕不為了追求所謂的營業額而輕易降低價格,而是要進行優質的、全方位的“打包服務”,保證公司的利潤最大化。
以下是定價決策過程的示意圖:
3. 方便快速的通路。以下就是通常推銷產品所用的直接渠道:①戶外就是載體;②電話推銷;③電子郵件、傳真;④互聯網絡;⑤客戶資料庫營銷;⑥協作網絡、合作、聯盟;⑦顧問專家團隊;⑧郵寄資料。
4. 有效的傳播。通常的“廣告5說”,用在戶外媒體公司身上也就成了:①對誰說?――確定目標消費群;②說什么?――制定廣告策略;③如何說?――創意與表現;④什么時間、地點說?――媒介策略;⑤說后的效果?――廣告評估。
5. 全方位的公關宣傳。作為廣告公司,要更加善于公關宣傳,塑造自己的品牌,擴大自己的影響,我們通常是這樣做的:①制造新聞亮點、話題;②報紙軟文;③電視專題片;④出版專刊;⑤公眾演說;⑥研討會;⑦贊助活動;⑧公關事件等等。
6. 銷售人員的直銷。①開場白;②探討需求;③說明好處;④解除反對意見;⑤締結;⑥要求客戶轉介紹。以上6點是麥嘉影視傳媒客戶部銷售人員開展業務進行銷售的六個要點。我們根據多年來的實踐經驗,編制了《麥嘉銷售秘笈》等教材,對新員工進行嚴格的培訓,培養出一批能征善戰的客戶代表,以此打開市場,拓展業務。
7. 大客戶服務的管理。根據“28定律”,我們80%的業務,包括80%的利潤都來源于20%的客戶。因此,我們必須高度重視這20%的客戶,這20%的大客戶往往就是我們所在區域的支柱產業的骨干企業、主要企業,他們支撐了區域的經濟,也構成了我們媒體企業業績的重要成份。因此,我們可將客戶分為A、B、C三類。即A類鉑金重點大客戶;B類黃金大客戶;C類鐵客戶。我們要做最有生產力的事,不要把精力和時間放在那些不可能產生效益的所謂業務上,一定要抓大放小。例如,我們麥嘉影視傳媒在多年的實踐中,形成了一套成熟的大客戶服務的理論和經驗,通常的做法是我們對A類客戶采用專業化團隊服務;B類采用項目負責制。
8. 持續建立品牌。常規做法是:①品牌需要管理:專人專業、持續不斷。②品牌文化:精神理念、CI識別、出書、授課社會公益。③品牌服務:只有客戶的成功,才有自己的成功,追求物超所值。④品牌品質:零缺點工作制,成功學管理模式。⑤品牌需要經營:第一勝過更好,不創新,必滅亡。⑥品牌需要宣傳:成功的廣告,炒做不能產生品牌。
服務產業涵蓋廣告片拍攝制作、宣傳片拍攝制作、形象片拍攝制作、紀錄片拍攝制作、微電影拍攝制作、動畫制作、平面設計、形象整合,藝術節承辦,網絡直播,短視頻制作等多個領域。上山傳媒以山東總部為依托創立了上山(山東)影視制作中心、上山(北京)數字工作室、上山(河北)音頻制作中心、上山(東平影視基地)分公司四大分支機構。至今創作及發行的優秀影視作品100余部,服務客戶100余家。
第五:掌握賺取利潤的12條方法
1. 要增加價值,不要降低價格。這一點對于決策者和經營者非常重要,所謂增加價值,就是要增加產品的附加價值,提供最優質、最完美的服務,也就是我們通常所說的“打包服務”。
2. 每降低10%成本,就能創造100%的利潤。
3. 要想方設法增加銷售的內容和次數。每增加消費次數一次,銷售額就翻一倍。
4. 把精力和時間集中在高利潤的產品上,盡量多做最有生產力的事。越抓緊抓好高利潤產品,賺錢就越多。
5. 提高品牌形象,就能提高銷售業績。品牌形象越好,越能深得人心,越能增加銷售。
6. “28定律”,抓大放小。把精力花在最有生產力、最有價值的客戶身上。反之,有些產品利潤雖低,但客戶的要求卻不會降低,你往往會事倍功半,得不償失。
7. 學習的速度與賺錢的速度成正比。我們審視成功人士的成功軌跡,都能夠發現這一規律。例如,比爾蓋茨學歷雖低,但他9歲就讀完了《大英百科全書》,他的母親是MBI的導師;李嘉誠先生年事已高,又功成名就,但一直堅持每天要花2個小時進行學習,不斷地汲取新知識、新信息。否則,知識欠缺會成為我們進步的障礙。
8. 第一勝過更好。客戶只會給第一名最多的機會,你一旦成為你的行業和你所在地區的第一名,你的機會就大增加。因為,客戶是不愿竟承提風險的,他往往只相信經過市場驗證的第一名。
9. 開發新客戶是服務老客戶成本的5倍。美國管理學會分析,開發一個新客戶是維護老客戶費用的5-6倍。說明新客戶購買新產品,不僅要預支營銷人員的訪問費用,透支營銷人員的客戶訪問時間,同時還要支付大量的廣告促銷費用。相反,維護老客戶就輕松得多。確保老顧客,是降低銷售成本的最好方法。
10. 更多使用媒體資產,利潤就加倍,成本就減半。對于我們戶外媒體公司,重要的一點就是要不斷地提高上架率,上山影視傳媒就要求今年的戶外媒體上架率要超過85%。
11. 建立四大人脈關系(政府、客戶、員工、外協)就能賺取最大利潤。例如,在這方面我們麥嘉影視傳媒非常重視,建立了對等的梯級型式的公關聯系制度。我們所說的要搞好關系,不是說靠什么“請客送禮”,甚至賄賂等手段,而是要靠我們搞好自己的業務,遵紀守法,同時尊重、關心所有的社會關系。服務要發自內心,要具體;還要有一套客戶關系的檔案和管理方法。
12. “雙贏”,只有客戶賺錢,我們才能持續賺錢。
以上是我總結經營廣告公司的五項策略,愿與全國廣告業的同仁分享,并希望得到大家的批評指正。同時更希望能夠聽到同仁們更新、更高、更好的策略介紹。讓我們大家共同努力,努力把中國的廣告傳媒業推向國際一流水平。













