精細化運營時代下6個設計發力點教你如何助力業務實現增長 今天小豆培訓網學歷教育小編就來給大家簡單介紹一下。
隨著流量紅利逐漸見頂，商家需要改變以往的粗放式運營，轉向精細化運營，抓住更多用戶，推動業務的后續增長。那么，如果想助力精細化運營，設計層上可以如何推動？本篇文章里，作者結合實際案例進行了拆解，一起來看看吧。
發力點1：全局的角度找切入點，找方向
因為是平臺型的活動，所以設計方向，一定需要契合58品牌視覺語言。那這一次畢業季的關鍵詞：年輕、有活力、輕量化就非常契合。
發力點2：通用性的場景氛圍包裝
人物角色設計，采用58人物插畫形象中的年輕人，場景為城市場景，切合同城的主題。整體風格都采用更潮流的3D表現手法。
顏色/字體設計
氛圍感的首圖體現出：年輕人在城市中奮力向前拼搏，前方是照亮未來美好生活的希望之光。
頭圖設計
頭圖中的設計語言，也貫穿到整體的活動頁面設計中。
活動首頁設計
場景氛圍的包裝，也需要延續到資源位的設計中來。設計資源位是活動非常重要的流量入口，包裝好設計資源位，不僅加強設計品質感，也可以更好的吸引我們的目標用戶點進來。優化后的設計資源位，對比上一期S級神奇日活動效果，均有所提升。
發力點4：場景分級引導，模塊化設計
平臺活動聚合頁中，匯集了大量的產品信息、優惠信息以及下單入口，需要將這些信息清晰地進行分類分級引導，其中模塊化的設計，就非常適合。讓用戶一目了然地就知道，找工作、找服務、找優惠應該去哪看。
信息分類
五、細化場景事件，包裝利益鉤子在具體的業務場景中，做對的第五件事是：細化場景事件，結合主題，包裝情感化的文案，讓用戶更有場景認同感。放大優惠信息中的利益鉤子，讓用戶直接關注到優惠力度，提高決策效率。
設計的方法需要不斷摸索、不斷沉淀
我認為設計不僅需要追求設計之美：通過視覺傳達，打造視覺品質，還需要通過經驗去總結歸納方法，不斷地去嘗試，從而助力業務實現增長。同樣的設計策略驗證在其他的主題運營活動中，也是有效的。
七、寫在最后我們設計師在做強促銷的運營活動，很容易在一期又一期的密集設計中迷失方向。以上是6個發力點在S級項目中的應用，那在A級的強促銷活動中，我們又應該如何去做呢？在這種短平快的促銷活動中，我們設計又如何去承接項目呢？希望后續有機會，再大家寫一寫A級項目以及B級項目中，我們又如何找設計發力點以及如何應用。
回歸到運營設計中，我認為我們不僅需要去思考如何做場景化設計，還需要去思考如何與我們的用戶建立情感，讓我們用戶對我們的產品建立持續的認同感。對于我們的設計師的更大的課題是需要去關注人的層面，設計最終是需要回歸生活，幫助大家解決問題。
當我們在做運營設計的時候，我們到底在思考什么？
希望大家回歸找到做設計最根本的原點，讓生活簡單美好。
作者：馬亞薈
來源公眾號：58UXD（ID：i58UXD），58UXD，全稱58同城用戶體驗設計中心。
本文由人人都是產品經理合作媒體 @58UXD 授權發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自 Unsplash，基于CC0協議。
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1、開展培訓的新穎標題有哪些?
1、珍惜培訓機會，潛心學好技能。
2、如旭日東升，前景無限光明。
3、轉變求職觀念，加強技能培訓。
4、新天地展翅高飛，有實力助你成才！
5、學技能，上職校，就業快，待遇高。
6、技能靠培訓，資格要鑒定，上崗必持證。
7、你的宏圖，勉勵著我們前行。
8、追逐不朽的知識晨曦。
9、提高素質能強國，學好技術好就業。
10、今天學習不努力，明天努力找工作。
更多新穎標題：
1、推一推，城市時景任你游。
2、推播世界盡在掌握之中。
3、時景直播，無線生活。
4、你在推播，我就在。
5、時刻推播盡美景。
6、推播，每時每刻盡在掌握。
7、城市實景，你我共鳴。
8、輕松推播有趣時景。
9、動動手指，改變時光與風景。
10、隨時隨景，了然于胸。
2、開展培訓的新穎標題有哪些?
1、珍惜培訓機會，潛心學好技能。
2、如旭日東升，前景無限光明。
3、轉變求職觀念，加強技能培訓。
4、新天地展翅高飛，有實力助你成才！
5、學技能，上職校，就業快，待遇高。
6、技能靠培訓，資格要鑒定，上崗必持證。
7、你的宏圖，勉勵著我們前行。
8、追逐不朽的知識晨曦。
3、零售行業如何實現數字化？
曾經，實體門店是傳統零售觸及用戶的唯一途徑，之后電商強勢崛起，不斷搶食線下客流，傳統零售遇到了極大的挑戰。而隨著物流、支付等一系列零售基礎環節的日益完善，線上線下的界限越來越模糊，零售企業正面臨著數字化轉型的關鍵契機。
零售企業所要進行的數字化轉型是什么？大體來說，就是利用信息技術以及大數據，優化運營管理方案，完成“人、貨、場”零售三要素的場景化升級，從而滿足及提升消費者的消費體驗，豐富并改變消費者的消費方式。
目前，很多零售企業清楚轉型的方向是全渠道和數字化，但似乎很難完全依靠自身的力量實現，大家都在摸索中前行。那么，如何做好數字化轉型？數字化轉型前需要考慮哪些問題？
Part1
除了與電商合作，數字化還有沒有更簡潔有效的途徑？
“數字化并不是一個新問題，15年前，我們就意識到信息化不是什么‘補品’，而是每日必需的‘食品’。”聯商高級顧問團主任、上海商學院教授周勇認為，當下數字化作為新時代零售挖潛增效的必由之路！而如今，零售企業的數字化轉型必須與電商巨頭等外部力量合作嗎？
杭州聯華華商集團有限公司總經理助理程園曾是聯華華商門店升級項目負責人，他表示，數字化與信息化是在不同階段，要實現真正的數字化必須經過“電子化、在線化、數字化”這三個不可跨越的步驟，信息化知識電子化向在線化的過程。
對于數字化改造，按照程園理解，更側重需要哪些數據，怎么獲得這些數據，怎樣運用數據，賦能什么。所以實現的路徑是電子化-在線化-數字化。而無論是零售主體，還是采購端(商品、渠道等)、消費者、運營都不僅要是物理的，也要是數字的，從而可以云端運行。這自然就要線上線下統一，從而實現平臺化，確保觸達暢通，延伸更多的內容如數字化運營，數字化供應，數字化媒體。基于電子化-在線化-數字化的鏈路，我們解決數據采集，數據引擎，運行平臺的問題。線上與線下是一個平臺，所以與電商的合作是不可避免的。
其次實體企業一直以來專注于商品、賣場運營，信息技術能力方面在一定程度上有所懈怠。因此，實體零售企業做數字化第一反應就是引進外部力量，或者說尋求合作。但從每個公司的整體戰略定位以及對公司未來發展的規劃來看，數據安全以及信息安全是否放在首位，決定企業是否要引進合作以及與誰合作。因為實體商業擁有交易場景和流量入口以及既往的數據沉淀，互聯網企業也比較喜歡和實體商業進行合作。
而對于零售企業數字化轉型的目的，徐家匯商城總經理王斌這樣闡述：盡量精準，并盡量多地采集銷售數據，在此基礎上進行大數據分析，從而有針對性地改善營銷服務措施，實現線上線下業務一體化，并推動供應鏈信息一體化。
實體零售企業在業務過程全數字化后，再與電商開展合作，就能如虎添翼、錦上添花。但是，實體零售企業不能把數字化這件事寄托在電商巨頭們身上。因為電商企業要的是結果，而實現結果的過程需要零售企業自己完成。
Part2
企業在實施數字化管理，將會經歷哪些步驟？
程園提出對于數字化改造需要明確我們需要哪些數據，怎么獲得這些數據，怎樣運用數據，又能賦能什么，順應的賣場的運營端、采購端、顧客管理端就需要進行數字化改造。而數字化改造的第一步就是電子化。電子化的改造成本非常巨大，實體門店所既存的門店數量非常龐大。
實體零售企業對于營運端、采購端以及顧客端到底要改善哪些內容？如何分步去實現才能帶來更大的經濟效益，能夠更好地促進顧客服務以及商品銷售？
以聯華華商的賣場營運端為例，要洞察識別顧客，從進店開始就確認顧客的身份，這個時候需要投入大量的人臉識別系統。在顧客購買決策過程中，如何去洞察顧客拿起放下的原因，如何刺激顧客去購買？如何去構建我們的智能定價？這就需要收集對應的天氣、價格指數、商品生命周期、陳列位置、商圈特點等等數據。
王斌認為零售業要實現數字化，需要具備以下三個基本條件：
“
1、對現有零售業務深入分析和理解的能力，并能提煉出數字化的具體業務需求，這個能力恰恰是傳統零售人的專長所在；
2、理解零售業務的IT研發能力，能夠對線下零售業務需求深入消化吸收的基礎上，提供有效的技術解決方案；
3、具備強有力的系統實施能力，數字化過程就是業務流程再造和管理重塑的過程，需要協調大量利益關系，如果沒有強有力的推手，即便推動數字化也很難達到預期效果。
同時，王斌梳理了徐家匯商城的數字化過程，大致可以分為五個步驟：
第一步，業務電子化。現有零售企業一般都已通過MIS系統、CRM系統等進行收款環節的電子化。但應該看到，收款只是完成銷售的第一步，還需要從財務角度實現自動的促銷計算、保底計算、扣點變動計算。在系統自動處理完成上述工作后，還要能夠精準地將計算結果推送給用友、金蝶這些財務系統，并最終實現與供應商的資金往來，這才是完整意義的業務電子化。
第二步，營銷數字化。利用現有的技術手段，將會員、卡券、支付寶、微信等各種營銷工具與原有系統對接，實現與顧客互動的數字化。
第三步，商品數字化。以商品數字化為核心，實現單品管理，并圍繞單品管理，將商品、庫存、下單、接單、支付、會員、結算等過程的高精度數據記錄，為經營者開展大數據分析提供基礎信息。
第四步，全渠道數字化。實現線上線下商品、庫存、促銷、會員等實時同步，顧客隨時隨地可以觸達。這里最重要的一點，是實體零售管理者要調整為互聯網思維，就是必須摒棄局域網思維，把自己的系統與互聯網對接，主動擁抱互聯網。
第五步，供應鏈數字化。實現生產商——品牌商——零售商（線上線下渠道）的全供應鏈信息數字化共享，這樣可以大幅度消除供應鏈浪費，有效降低參與供應鏈運營的各家企業的數字化成本。
在實踐過程中，以供應商的商品編碼為作為商品數字化核心，并以供應商的商品編碼為基礎建立“公共商品云”，一旦實現，就能夠做到任意一家門店完成商品數字化后，其他門店不必再對商品數字化投入重復勞動，可以極大程度地提高數字化效率。同時還實現了線上與線下各門店信息完全統一的目標，為跨門店、跨平臺大數據采集和分析打下了很好基礎。
Part3
企業在推進數字化過程中到底遇到了哪些障礙？如何解決？
傳統零售企業在轉型過程中必然伴隨著困難與挫折，推進數字化會遇到哪些障礙，怎么解決這些問題呢？
程園說，聯華華商第一家門店是1997年開業的，當時就使用了電腦化管理庫存。如今推進數字化轉型，數據體量非常大。原來構建的架構也是本地服務器形式，如何讓所有的數據歸集以及各個系統進行數據匯總等基層數據遷移，如何保證數據安全準確地切換到云端是一大挑戰。
同時，程園認為，行業長期培養的是超市經營人才、管理人才、采購人才，對信息人才的培養相對來說有所不足，這樣一來對實體零售的數字化改造來說，就會遇到如何吸引人才，留住人才的難題。
此外，技術改造以及構建自己的軟硬件會碰到資金方面的挑戰。技術和設備投入會遇到比較大的資金需求，而實體商超在經營思維上往往會首先考慮投入產出比，技術改造投入不是在當下就能產生明顯效益的，所以就需要公司的長遠戰略規劃來平衡。
總的來說，推進數字化會遇到技術層面、人才層面和資金層面這三個因素的制約。
零售數字化不是一蹴而就的，需要有打持久戰的準備，一線人員的基礎工作、執行情況將是數字化成敗與否的關鍵。王斌舉例介紹稱，有的企業把商品數字化的工作交給營業員去輸入新品，但在實際開單時，營業員只注重生意成交，采用套碼方式開單，導致實際結果成了價格碼，乃至大類碼銷售，數字化指向的大數據采集目標根本無法實現。
此外，零售數字化一定會伴隨現有組織架構、業務流程的改造，一定會涉及利益關系的調整，需要最高決策者親自來推動實行，確保數字化過程不變形，不走樣。
此外，王斌認為，微信、支付寶是非常好的引流工具，但如果他們沒有提供系統的解決方案，指望微信、支付寶來主導零售業數字化短期內還看不到成功案例。即便是阿里系最嫡親的銀泰，在商品數字化方面都還在苦苦探索。對絕大多數沒有選擇站隊的實體零售企業而言，應該思考數字化問題，尋找好的解決方案，但在沒有想清楚，也沒有徹底下決心吃這個苦之前，他并不主張盲目下手開展數字化。
