SJK靈魂奶茶店遇到的4個小故事你會怎么做 今天小豆培訓網學歷教育小編就來給大家簡單介紹一下。
今天給大家分享幾個關于奶茶店的小故事,當你遇到這些問題的時候你會怎么做?
故事一
奶茶店內,客人點完單,女孩做著奶茶,突然她轉過頭對男孩說:“我好累!”男孩看了看她,然后對顧客說:“不好意思,今天我們不做生意了”。然后拉下了卷簾門。
如果你是管理人員,員工向你說好累時,你是告訴他要堅持還是替他完成他手中的工作呢?
故事二
顧客問店員:“為什么你們的飲品好幾次喝味道都不一樣?”
店員回答:“謝謝你對我們一直以來的支持,這些微小的變化你都能感受到,我想今天這杯飲料完全應該送給你。”
作為門店,我們面對顧客的質疑,難道只能就事論事嗎?
故事四
一個飲品店的經理總是在培訓時向員工講述某天在營業結束時,一個顧客要一杯奶茶,她專為這個顧客煮了一桶茶的故事,并告訴員工要盡量滿足顧客的需求。
這時,一位新員工舉手提問:“既然是這樣,公司是不是可以專門研發一個單杯飲料的制作方式?”
培訓經理有些尷尬,說道:“你需要記住的是滿足顧客的需求,這才是我要說的重點。”而這個員工,在聽完這場培訓后辭職了。
作為一個管理人員,你是否能虛心接受一個資歷比你淺、職位比你低的人所提出的意見呢?
SJK靈魂奶茶品牌故事:有一對特別相愛的情侶,一天晚上,他們在花園的吊床上一起看月亮、一起數星星,一起在暢聊夢想、規劃未來生活。他們想創立一個屬于中國人自己的時尚綜合性品牌,在擁有一家與眾不同的奶茶店的同時,衍生出包括奶茶店的衍生品、服裝、情侶戒指、愛情包包、吉祥物等產品。對于奶茶店,他們有獨到的見解:每一杯奶茶都講述一個幸福充滿愛意的故事,然后把這些故事分享給每一個品茶的客人,讓愛在彼此之間不斷的傳遞,祝福每一個人事業和愛情都能夠獲得雙豐收。而且每一杯奶茶在傳遞祝福的同時,也應該側重向人們傳遞健康生活的正確方式,畢竟一般的奶茶喝多了不益于身體。因而這杯奶茶不只是一杯有故事的奶茶,還應該是一杯傳遞養生方式的奶茶,是訴說愛意的奶茶,更是直擊靈魂深處的奶茶。一語驚醒夢中人,兩人相互對視,會心一笑,一起說出了心中的那個名字——靈魂奶茶!
接下來,就是品牌名的立意了,品牌名既要彰顯出它的獨一無二,又能寓意二人的共同追求。突然靈感一閃:用他們兩個人的名字共同創立一個屬于中國人自己的時尚品牌,讓這個品牌如同他們的愛一樣傳遞給每一個相信愛情的人,并讓這個品牌帶著他們的愛和來自中國的設計元素,走向世界!心靈感應下,彼此都想出了SJK這個品牌名(S是女孩的姓的首字母,J是男孩的名的首字母,K是他們孩子的名字首字母)象征著一家人幸福美滿!相親相愛的一家人!
SJK這三個字母,象征著不管你相不相信愛情,只要擁有SJK這個品牌的任意一款商品的人,都終將收獲一份美好的愛情,并且家庭幸福美滿,過上夢寐以求的生活,同時在自己的事業之路上也會像愛情一樣心想事成,只要對待客戶像對待自己的愛人一樣,事業就會越來越好。













