培訓師如何訓練結構化表達能力SCQA模型幫你解決丨費朝祥老師 今天小豆培訓網學歷教育小編就來給大家簡單介紹一下。
SCQA模型助力你職場表達丨費朝祥老師
培訓力就是影響力!你好,我是您的好朋友魅言工坊費朝祥老師。最近一直有伙伴問:老師,我如何能夠像你一樣擁有非常敏捷的反應能力及流暢的表達能力。今天費老師就給大家談談結構化表達工具的運用。
你會發現很多優秀的老師及職場工作人員都是因為掌握了一些方法,然后通過反復練習,直至練就現在的能力。因此,這里費老師也給大家講講我常用的結構表達工具:SCQA。
魅言工坊丨費朝祥老師
首先,我們來了解一下,SCQA 模型是個啥?為啥有很多職場人士和培訓人士都非常喜歡。其實SCQA它是一個“結構化表達”工具,是麥肯錫咨詢顧問芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的。這本書我建議我們想要提升自我表達能力的伙伴,都可以買回來看一看,即便它很枯燥。但是它里面的結構化、邏輯化,值得我們每一個人學習。
我們一起來看看SCQA它主要包括四個要素是什么?
1、S=Scene 情景或場景。一般情況都是由培訓師先描述或者引發一個大家比較 熟悉的情景或場景,這個情景或場景一定是與你即將給到學員的觀 點是密切相關的,且應比較簡單、便于發問的。對情景或場景的描述一般不宜太長,控制在兩長句之內為恰當。當然,如果作為企業高管我們也可以用自己熟悉的場景去使用,這里具體要看我們不同行業,不同崗位而去定義。
2、C=Conflict 沖突。在我們上述情景或場景中,表現出來一個或多 個矛盾或沖突,這些矛盾或沖突必須由(最好是僅有)后面的“Answer 答案”來解決。 這里很多人可能會混淆,其實簡單理解就是一個場景下找到一個問題就可以。
3、 Q=Question引出問題。面對上述矛盾和沖突,該如何解決呢!這里我們可以用不同的教學手法或方法,比如集體討論,頭腦風暴、六頂思考帽等方法。
4、 A=Answer 答案(也是培訓師或者組織者最終要給到學員的觀點)。要想 解決上述矛盾和沖突,最好按照培訓師或部門領導設計的方案(觀點)來解決。
SCQA模型丨費朝祥老師
剛剛是我們給大家提出來的SCQA的方式和方法,那真正在使用過程中我們可以如何使用呢?其實也是非常簡單的。就是我們用懂得排列組合,打組合拳。這樣我們可以應變不同的場景。這里費老師也給大家列出幾個不同的方式。
1、標準式(SCA:情景 - 沖突 - 答案)
2、開門見山式(ASC:答案 - 情景 - 沖突)
3、突出憂慮式(CSA:沖突 - 情景 - 答案)
4、突出信心式(QSCA:問題 - 情景 - 沖突 - 答案)
魅言工坊丨費朝祥老師
這四種是我們最為常見的方式,當然個人在使用過程中。我們可以根據自己的實際情況而定。當然,如果你想成為一名培訓講師的話,這樣的能力需要你一定掌握的,因為對于培訓師而言,這些方法都是我們常見的方法,也是我們一直要運用的方法。好了,對此你有什么看法,歡迎留言討論。我是魅言工坊的費朝祥老師!歡迎留言討論。
1、如何提高口才表達能力?
如何提高口才表達能力?
導語:要想提高口才表達能力,我們可以通過一些方法來進行培訓提高。以下是我為各位整理的提高口才表達能力的方法建議,供大家閱讀和參考。
提高口才表達能力方法第一,知道自己口才不好,就要提前準備,提前排練。
從小我們就聽過愚公移山和精衛填海的故事,而我們大部分人是不屬于臨場發揮型的,
所以才更需要提前花一些時間認真排練,準備充分了,到了現場,你才有底氣。
第二,想清楚了再開口,強制自己用第一、第二、第三來表達。
很多人說話都沒重點,全程碎碎念,聽了很讓人抓狂。
開口之前,你先想一想,你到底要說什么,然后有意識地訓練自己,把你想說的事,理清邏輯,分層次地講。
訓練自己,用一句話表達清楚你要講的事情,不需要面面俱到。
第三,每天晚上復述一遍,今天遇到了什么有趣的事?
復述是提高口才特別好的方法。
每天晚上問自己,今天有什么好玩的事,可以跟別人分享嗎?
如果要講給別人聽,我該怎么說?
第四,表達過程中,要學會“自我監控”,不要放任自己胡說八道。
工作、商務等正式場合說話,一定要有“自我監控”的意識,提醒自己,“我必須在有限的時間內,表達最重要的信息”。
不然你就會進入“無人駕駛”狀態,胡亂講下去,完全剎不住車。
其實,內向不等于口才差。我認識的人當中,有人很內向,但是表達非常有條理,信息有效且完整;
外向也不等于口才好。我認識的一些人,話特別多,每次聊天都叨逼叨,但是既不好玩,也沒有信息量。
所以,表達是一種能力,跟你的性格無關。
提高口才表達能力建議如果想要讓自己的表達效果很精彩,讓人家聽而不忘的話,我覺得首先要多多充實自己,比如說博覽群書、多看看演講相關的書籍、視頻等等!
其次要克服自己的緊張心理,要將自己訓練成不論臺上臺下都講話自如的狀態!
還有就是要多多訓練自己的講話邏輯性,有些人肚子里的筆墨特別多,但是一到講起來的時候就邏輯混亂、毫無頭緒可言,這個是務必要解決的問題,講話一定要搞清邏輯性,一定要明白主次輕重!
還有就是講話的時候要學會如何使自己的聲音變得洪亮些,要學會科學發聲的方法,多看看那些朗誦家門是如何發聲的,我們可以參考下!
想要別人記住你,講話的時候就要和對方有所交流,尤其是眼神,很多時候話不必完全都說出來,但是通過眼神就能夠表達一切!
還有就是學會幽默的.表達方式,大家可以參考下本山大叔,是不是他的小品最后歡迎,為什么?就是因為小品幽默性很強啊!現在他的小品中的很多經典臺詞都成了流行語......
最后給大家想個辦法,尤其是那些一上臺就表達不清楚的兄弟姐妹們,如果邏輯混亂表達不清的話,我們就事先準備個稿子,拿著稿子上臺,雖說看著稿子不是太好看,但是總比不看稿子思維混亂講話語無倫次要強得多,這樣的話時間長了,就漸漸地放開了,慢慢的也就可以脫離稿子獨立演講了,表達能力也就能有比較質的提升了!
;2、提高語言表達能力有哪些方法
說話是一門藝術,好的語言表達能力可以讓事情事半功倍,擁有很好的語言表達能力對大家在今后的學習生活中有很大的幫助,下面是提高語言表達能力的一些方法,僅供大家參考。
一.認清語言表達能力的重要性
語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。在現代社會,由于經濟的迅猛發展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,好口才越來越被認為是現代人所應具有的必備能力。我們不僅要有新的思想和見解,還要在別人面前很好地表達出來;不僅要用自己的行為對社會做貢獻,還要用自己的語言去感染、說服別人。
二.提升自己聽的能力
聽是說的基礎。要想會說,建立你養成愛聽、多聽、會聽的好習慣,如多聽新聞、聽演講、聽別人說話等,這樣你就可以獲取大量、豐富的信息。這些信息經過大腦的整合、提煉,就會形成語言智慧的豐富源泉。培養聽的能力,為培養說的能力打下堅實的基礎。
三.提升自己背的能力
背誦不但可以強化記憶,還能訓練你形成良好的語感。不妨建議你嘗試著多背詩詞、格言、諺語等,它們的內涵豐富、文字優美。如果你背的多了,不僅會在情感上受到滋潤、熏陶,還可以慢慢形成自己正確而生動的語言。
四.主動尋找鍛煉機會
鍛煉多了,環境熟悉了,自然就克服了恐懼心理,也就慢慢培養起“常態”思維和習慣。在學校中會有一些演講的場合,這時候就是鍛煉自己的好機會,要積極主動地爭取。多在大家面前演講對語言表達能力的提高也有很大幫助。
五.參加相關培訓
培訓是一個快速提升自身語言表達能力的捷徑,在其過程中,導師會根據我們自身的問題進行有針對性地訓練,幫助我們快速提升語言表達能力。參加培訓是一個好辦法,可是需要付出金錢的代價,大家可以酌情選擇。













