銷售費用管理控制的方法,如何加強銷售費用的控制和管理 今天小豆培訓網學歷教育小編就來給大家簡單介紹一下。
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01 銷售費用構成分析
02 銷售費用使用控制流程
03 銷售費用管理控制辦法
三、銷售費用管理控制辦法銷售費用管理控制辦法
為規范企業銷售費用管控工作,使銷售費用支出控制工作有據可依,企業營銷部或相關職能部門應制定出銷售費用管控辦法,以使該項工作常態化。
銷售費用管理控制辦法
第1章 總則
第1條 目的
為了規范公司銷售費用的使用程序,有效控制銷售費用支出,提高公司營銷系統所有資源的利用效率,本著節約、有利于銷售工作的原則,結合本公司的實際情況,制定本辦法。
第2條 適用人員范圍
本辦法適用于公司營銷系統及駐外銷售機構的所有在職員工。
第3條 適用范圍
1.本辦法適用于公司銷售人員的差旅費、通訊費、業務招待費及駐外銷售機構的辦公費用。
2.上述費用之外的銷售費用,如廣告宣傳費、促銷費用、公關費用、運輸費用、賠償費用、退換貨費用、包修費用、營銷人員薪酬、培訓費用、辦公會議費用等,不在本辦法控制范圍內。這些費用的控制,可參照公司其它相關制度的規定執行,或按月度預算執行。
第2章 銷售費用控制原則
第4條 預算控制原則
1.營銷系統各部門應按月編制各項銷售費用分類預算(如下所示,為全面性考慮,本表將公司可能發生的所有銷售費用都列出,其中,加粗文字是本方案的控制重點),經財務部試算平衡后,報總經理批準后執行。
銷售費用預算表
編號: 單位:元
項 目
年度銷售費用計劃額度
元
1月
2月
3月
金額
銷售比重(%)
金額
銷售比重(%)
金額
銷售比重(%)
銷售費用
1.
銷售變動費用
(1)銷售傭金
(2)運費
(3)包裝費
(4)保管費
(5)燃料費
(6)促銷費
(7)廣告宣傳費
(8)消耗品費用
(9)其它費用
小計
2.
銷售固定費用
(1)銷售人員費用
①工資
②獎金
③福利費
④勞保費
⑤其它費用
小計
(2)銷售固定經費
①差旅費
②通訊費
③業務招待費
④折舊費
⑤修繕費
⑥保險費
小計
合計
2.本方案控制范圍內的銷售費用,均應在預算范圍內開支使用。
3.每月月末,營銷系統各部門的相關負責人及銷售專員應對本月發生的銷售費用進行分項統計,填寫“銷售費用分析表”,開展偏差分析,及時發現問題,并采取措施。例如,某銷售專員發生的業務費用過高時,可調整訪問路線或降低住宿標準等。
第5條 實行提成制人員費用控制原則
1.實行提成制的人員,其工資、獎金、費用實行包干制,因開展業務發生的差旅費、通訊費、業務招待費在其提成中開支。
2.在預算范圍內的費用按標準預支差旅費,按季度考核做總決算,季度超支在下一期提成中扣回。年度超支不得滾入下一年度。
第6條 營銷系統其它人員費用控制原則
銷售管理人員、銷售內勤人員等所發生的差旅費、通訊費,在預算范圍的內按標準開支報銷,超支部份自己承擔。
第3章 銷售費用支出審批規定
第7條 除個人包干費用外的費用,如業務招待費,須先申請后使用;緊急情況下須電話向上級主管申請,后補辦申請手續。
第8條 各類銷售費用發生后,銷售人員需在出差回公司一周內辦理報銷手續,對于出差超過一個月、不能在月度結清費用的銷售人員,須通過郵寄的方式把票據寄回公司,由營銷部內勤人員代為履行報銷審批程序,財務部把相應款項匯入當事人賬戶。
第9條 銷售費用借支或報銷額度規定
1.根據銷售人員出差路程、時間等因素確定借款額度,并以其月工資為最高額度為限。
2.借支或報銷額度審批權限應參考公司具體授權規定。
第10條 銷售費用支出與報銷審批程序
1.銷售費用支出的當事人提出預算范圍內的費用支出申請后,報本部門負責人或主管領導批準。
2.銷售費用支出當事人在得到主管領導的批準后,執行銷售費用支出事項。
3.財務部對當事人的銷售費用支出情況進行審查,主要審查費用支出的相關憑證填寫是否標準、票據有效性、出差日期是否符合、申請程序、預算標準以及出差報告等內容。
4.營銷總監負責對預算范圍內及相應權限內的審批。
5.費用支出報銷得營銷總監批準后,直接由財務部付款報銷,超標準、超權限上報總經理審批。
6.總經理負責預算外、超標準、營銷總監審批權限以外的銷售費用支出的報銷審批。
第4章 通訊費、差旅費控制
第11條 個人通訊費以實際費用發票報銷。
第12條 實行提成制人員,通訊費、差旅費按公司規定的標準進行預支(參見下表所列的銷售部相關人員的通訊費、差旅費開支標準),結算獎金時扣除。
營銷系統的通訊費、差旅費開支標準
所屬部門
職位
個人通訊費標準
(元/月)
差旅費標準
長途交通工具標準
出差市內補助
飛機
火車
市內交通
伙食
住宿
小計
營銷總監
實報
機票
火車軟臥
——
——
——
實報
銷
售
部
經理
4折機票
火車硬臥
20
40
140
200
大區經理
——
火車硬座
省區經理
——
火車硬座
銷售專員
——
火車硬座
市
場
部
經理
4折機票
火車硬臥
實報
市場主管
——
火車硬座
實報
市場專員
——
火車硬座
實報
客
服
部
經理
4折機票
火車硬臥
實報
客服專員
——
火車硬臥
其它人員
——
火車硬座
實報
1.上列出差市內補助以普通城市為標準,如出差到其它城市,可按三級標準予以增加。
(1)出差到省會城市,部門經理的住宿費用按 元/天、其它人員的住宿費用按 元/天進行報銷。
(2)出差到經濟發達地級城市,如溫州、大連、寧波、青島、無錫、東莞等城市,可參照省會城市的標準執行。
(3)出差到北京、上海、廣州、深圳等城市,部門經理的住宿費用按 元/天、其它人員的住宿費用按 元/天進行報銷。
2.如兩個同性別人員同時出差至同一個地方,則扣減一個人的住宿費(以職務級別高的為準),其它補助不變。
3.住宿費用必須憑發票按實際金額報銷,超支部分自己負擔,其它補助按標準報銷,但必須提供相應的收據憑據。
4.部門經理級人員出差如有4折以下機票到達目的地,可以乘坐飛機。
5.如因緊急事務而超標準(如需搭乘飛機限時趕赴出差地),必須經營銷總監的批準。
6.若出差交通為長途客車,其費用實報實銷,不在上述標準中執行。
第13條 駐外銷售機構的人員開支的通訊費、差旅費實行包干制,由公司獨立核算并另行制定標準。
第5章 業務招待費控制
第14條 銷售人員開發的新客戶來公司考察,費用由公司承擔,但需事先報請營銷總監批準(住宿天數、陪客餐費、回程路費等詳細注明)。
第15條 公司老客戶臨時來公司辦事,公司承擔一天的費用(住宿及餐費)。
第16條 客戶來公司住宿標準 元/天,總經理、營銷監作陪餐費實報,其它人員作陪餐費按 元/每人/每餐,按發票實報。
第17條 銷售部出差人員開發新客戶或與老客戶交流感情,可適當與客戶會餐,但必須事先報請部門經理批準。部門月招待費用總額不得超過2 000元,每筆不得超過150元,憑當地發票報銷,特殊情況需報請營銷總監批準。
第6章 駐外銷售機構費用控制
第18條 公司同意設立駐外銷售機構(如辦事處、倉庫等)的片區,銷售機構的辦公室租賃費(含物業管理費)、倉庫租賃費、水電費由公司承擔(具體明細如下),根據公司正常審批程序報銷。
駐外銷售機構費用一覽表
城市級別
租賃費
行政辦公費用
生活補助
水電費
物業費
普通城市
省會城市及經濟較發達地級城市
北京、上海、廣州、深圳
備注:經濟發達地級城市如溫州、大連、寧波、青島、無錫、東莞等城市。
第19條 行政辦公費用主要指在當地的固定電話、傳真、復印、打印等辦公費用,個人通訊費參照公司的統一標準。
第20條 公司總部人員駐銷售機構辦公的,按駐外天數每天補助15元的駐外補助。
第21條 駐外銷售機構的人員在當地的車船費用以當地公交車票據為報銷依據。
第22條 駐外銷售機構的人員往返公司或出差外地按公司的標準費用報銷。
第23條 駐外銷售機構的人員需添置的辦公設備時,參照公司總部的采購管理規定報公司總部批準后方可執行。
第24條 駐外銷售機構的日常費用開支由公司總部財務部根據各銷售機構的預算撥付備用金,出納(可兼職)負責備用金的保管與支付事宜。費用開支情況由公司總部負責審計,審計不合格的費用由銷售機構的主要負責人負責追回不應報銷的費用。
第25條 不獨立考核盈虧的銷售機構由出納負責郵回費用開支單據憑證沖銷備用金借款。
第26條 獨立考核盈虧的銷售機構的費用開支經審計合格后直接進入本機構的當期費用。
第4章 附則
第27條 本辦法由公司總部財務部制定,報總經理審批后,自公布之日起執行。
第28條 本辦法由公司總部財務部負責解釋、修訂事宜。
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那么回答你的問題,如何做好銷售?我來說說我的經驗: 一、先學好產品知識
銷售新人,剛入行先別急著馬上出單,先了解清楚自己要銷售的產品,優點、缺點、競品情況,適合哪些客戶群體用,公司已經購買的老客戶都是什么類型的用戶。 摸清了基礎的產品知識,自然會對產品有更深一層認識,未來面對客戶詢問也會胸有成竹,最忌諱的是學了點皮毛就開始找客戶推銷。 二、學習如何找到精準客戶
做銷售光精通產品知識沒有開發客戶的本事也不行,要想把產品順利賣出去,找對客戶,也是必不可少的一項技能。
從老銷售前輩的客戶群體開始分析,嘗試通過電話,面訪,網絡等等各種渠道挖掘客戶,接觸的客戶數量多了,慢慢你會懂得精準的客戶才是有價值的。
手上有了客戶,不代表你就能搞定客戶,人情世故,客戶溝通是新手最欠缺的技巧,也不是書本上能學習的到的,在銷售過程中,會遇到各種不一樣性格類型的客戶。
要善于和各種不同客戶都能聊起來,靈活應變的溝通能力是這個階段要好好學習的,也只有在實際的客戶接觸中才能學透徹。 四、練習銷售談單,促單和報價的實操技巧 客戶溝通過程中的報價、砍價、促單等等小細節,是可以從銷售培訓書籍和講課中獲得的,各類銷售技能培訓還是值得聽一聽的。畢竟都是經驗的總結。 五、懂得維護老客戶,不斷擴大客戶群
最后就是以老帶新,逐步擴大自己的客戶池,手頭有了足夠多的客戶,你在這個行業也就有了立足之地,也可以逐步擴大自己的客戶群體,從此告別新手銷售階段。1、無錫雅思培訓哪里?
你好無錫朗閣為你解答:學習雅思不難,只要有合理的雅思學習計劃和有效的訓練,一定能拿到理想雅思成績;首先,我建議你做個免費的英語測試;因為,老師可以給你批改測試外,還能給你做個適合你雅思學習計劃~~~學習雅思主要是自己的基礎情況如何。所以只能給你一些選擇學校要注意的點:1、雅思考試由聽說讀寫4個部分構成,課程一定要系統,那種所謂隨到隨學的不是您的首選,這類培訓不夠完成系統,學習效果不扎實。2、班級人數不能太多,建議維持在10-15人之間,人多了老師根本不能照顧到你,你只有聽的份,學的好壞只能靠自己了。3、一定要有輔導老師進行課程輔導,主講課講完后,課后練習,疑難問題都需要輔導老師進行指導。4、要免費試聽,和授課老師溝通過,并能為你制定學習計劃的;教師參加過無錫朗閣培訓課程設計及教學的培訓嗎?(檢驗老師的專業性)5、學員有入學測試嗎?有無不同的分班以適應不同層次的學員(階梯式學習制度,將學員按基礎分班,更快的適應學習環境。)。2、海瀾之家新招聘的店員都要去江蘇無錫總部培訓嗎?會不會是騙局?
不會,我同學是海瀾集團的高端品牌的銷售經理,他們的工廠在無錫的江陰。3、無錫恒博教育培訓中心有限公司怎么樣?
4、怎么做好銷售?
三、掌握靈活的溝通技巧













