服裝大數據營銷,阿里國際站數字化出海 今天小豆培訓網學歷教育小編就來給大家簡單介紹一下。
▍ 阿里服飾團隊:長期推進數字化發展,捕捉細分服裝趨勢
9月30日,淘寶天貓服飾團隊舉行了交流活動,主要圍繞宏觀方向和長遠發展,平臺側對商家的可持續增長服務,平臺服務消費者更好買、更好逛,競爭及差異化價值以及天貓雙11前瞻五大主題進行探討。
一、宏觀方向和長遠發展:
l 組織架構變革:淘寶、天貓打通后雙品牌運營結構不變,內部組織架構和商家賦能會有更多變化。在B端和C端融合的過程中發揮優勢互補(如天貓的品牌屬性和淘寶的時尚屬性等),從品牌屬性到流量效應到整體服務客戶,最大化商業機會的同時服務消費者不同需求。
l 用戶策略:淘寶天貓服裝類目核心是25-50歲的中高購買力的女性用戶。從區域市場看,下沉市場用戶無論是用戶規模還是GMV占比都在逐步提升,占服飾用戶規模接近一半,且不少是高購買力用戶。年輕用戶方面,天貓淘寶整體年輕用戶增速同比超過30%。服飾和整體趨勢類似,但是年輕用戶中18歲以下女性用戶增速更快。淘寶天貓相對其他平臺,用戶消費力更強,消費者更容易和商家建立起高質量信任基礎。
l 商品內容化:淘寶天貓內容策略核心重點方向。今年服飾類目在商品內容化方面做了很多動作,比如以圖文、短視頻、直播等形式切入服飾穿搭場景,在宣傳頁的表達、搜索內容體驗和首猜信息流的內容體驗都能體現。平臺在8月底到99大促期間亮相了一系列產品內容矩陣,包括十幾款細分內容產品。8月底的內容和穿搭產品上線之后,環比7月有3倍以上用戶瀏覽數據增長,單一用戶可以一天逛30個搭配內容。直播方面,公司7月底-8月上線了XR走秀直播場景,可以集中給用戶提供時裝秀體驗模式。
l 數字化:公司從方法論、合作項目、數字化產品以及未來行業屬性的數字化平臺等不同層次持續、長期推進數字化發展。1)工具和方法論:生意參謀是品牌經營數字化的指導工具,數據銀行、策略中心等數字化產品都可以商家做數字化支撐。同時,公司也會在經營方法論方面做補充,9月初和貝恩發布了DTC雙輪驅動白皮書,每一年結合當前經營環境、不同商家類型,做前瞻性引導。2)行業內有不同的數字化項目,例如數字化品類艦長、風格艦長,引導商家共創。3)公司會與重要商家從商品設計、企劃等前端到供應鏈、上市打新等全鏈路進行協作。4)羚羊數字化平臺業務跟服飾類目深度綁定,為商家提供底層數字化基礎運營平臺。
l 渠道融合與發展:1)服飾的線上渠道不僅僅作為銷售渠道,未來更多是作為一種全渠道的觸達方式,包括獲客、品牌展示、新品推廣等。因此,線上的滲透率取決于品牌自身的定位。同時,在此基礎上去做全渠道(物流、商品、用戶等)的打通,形成更加立體、快速的用戶反饋。2)淘寶天貓作為平臺方是站在產業層面思考能為品牌方提供哪些賦能。公司的優勢在于豐富的數據分析產品和數據體系,但同時公司希望給到品牌不僅僅是方法論,而是全方位包括運營、內容、產品、營銷、供應鏈、組織架構等的提升。
l 服飾細分趨勢:大趨勢可以分為趨勢風格、趨勢品類,主線是年輕化、輕運動常態化、服飾穿搭多元化。年輕化消費者在文化多元性、風格多元性需求很大。1)融合:更多的中西文化,現代和傳統文化融合;2)表達生活態度;3)輕運動,城市運動、復古運動等。很多傳統品類都有機會,今年秋冬輕暖羽絨服、重磅衛衣有望成為趨勢。
l 國產品牌:淘寶和天貓的融合也有利于國產品牌發展,很多國產品牌是從淘寶側創業發家,到一定規模平臺會支持其向天貓品牌化發展。同時,平臺也推過很多與國產品牌相關的風格品牌、紅人品牌。
二、平臺側對商家可持續增長服務
l 品牌扶持:平臺提供商品品牌全生命周期運營。1)新品導入。公司有完整的幫助品牌導入新品的解決方式,包括新品流啟動、新品導爆、爆品延續、尾貨處理保證等。同時,公司也會針對新品IP以系列的方式講述品牌故事,把超級秀場IP作為新系列IP的重要抓手,幫助商家新品IP提升用戶認知和用戶導入。2)品牌內容化。基于品牌定位和產品定位,用更貼近消費者的方式提供內容,來提升品牌和用戶的品牌效率,同時引導商家搭配場景內容,提高內容調性。3)運營支撐。公司提出的九大趨勢和細分400條秋冬品類賽道背后都有完整運營計劃支撐,包括搜索推薦前臺表達,用戶引導、會場展現邏輯等。
l 對中小商家的扶持:公司不希望通過政策扶植商家成長,而是思考什么樣的商家適合未來產業需求。比如新商引入上更偏向內容型商家,因為他們更懂和消費者交互,或者引入風格類商家,因為他們更懂得如何在細分賽道把突出品牌。同時,也會在產業型廠家里尋找品質和產業能力更強的商家,細分出符合未來產業發展趨勢的幾個明確賽道,尋找和商家的合作。平臺也會將商家推薦給消費者,讓消費者和他們有良性互動,幫助商家迅速成長。
三、平臺服務消費者更好買、更好逛
l 如何匹配消費需求。1)數據:大數據、消費數據、用戶的平臺表現以及行業專家對于特色趨勢挖掘和外部客戶行為。數據側公司充分尊重用戶隱私、平臺權益,同時和商家一起洞察趨勢,形成不同風格賽道,目前已經形成了一百多條細分風格賽道。2)產品、算法、趨勢判斷等多項能力有機結合。通過算法和頂尖專家的趨勢判斷形成審美洞察能力,再結合產品開發、品牌招商和商家挖掘,實現消費者觸達。
l 提升消費者體驗:基于消費者痛點推出技術產品來提升體驗。以“魔尺”為例,借助算法和AR技術收集尺碼來解決買鞋尺碼不符的問題。未來會在產品基礎之上,依靠算法和互動機制從尺碼拓展到風格偏好、顏色偏好、價格偏好等,建立完整用戶導向信息,并在商品方面進行風格數字化,實現需求和產品高效匹配。
四、競爭及差異化價值
l 其他平臺競爭壓力:不同平臺在產品形態、人群和品牌定位上有差異,公司也在不斷迭代和升級。淘寶天貓希望能夠成為作為品牌重要的經營陣地,同時也為消費者提供始終如一的高信任度、高滿意度的品牌。公司的用戶幾乎覆蓋了大部分人群,未來如何做到人群差異化,如何對差異化人群提供更好的供給匹配是需要思考的。
l 平臺私域運營及差異化價值:1)平臺為商家提供了很多私域賦能,包括數據體系、私域運營工具,支持商家運營私域人群的全生命周期,比如潛客轉化、會員首單開啟、會員復購、轉化忠誠用戶,并給商家一系列觸達手段,幫助其做站內外用戶觸達,提升用戶轉化和粘性。2)公司基于自身的運營能力和經驗為不同層級的商家提供運營培訓方案,幫助商戶在私域運營上做體系化成長。3)差異化價值:獨特的公私聯動的機制。私域的成功離不開公域的扶持,天貓私域運營是基于旗艦店的品牌全域會員運營。阿里巴巴提供的廣告能力、用戶人群觸達能力可以幫助品牌做全渠道用戶觸達,基于淘系公域爆發能力完成公域和私域的聯動。
l 雙十一服飾類目趨勢:1)今年有更多直播產品、消費體驗等供給側的變化;2)增加消費人群的研究和滲透,做更細致的人群分層;3)加強商家場域合作,幫助提升線上和線下店鋪的合作和體驗升級。
五、天貓雙11前瞻:
根據淘寶天貓團隊對平臺商家的調研,商家對今年的天貓雙11還是有較高期待。商家普遍將天貓雙11作為下半年最重要的增長契機。
商家較以往更關注經營效率和投入回報的確定性,而非單純追求交易額。當前宏觀形勢下,商家會降低“賠本賺吆喝”的投入,更加關注經營投入能否為其帶來長期的確定性回報。淘寶天貓的平臺模式,仍然受到商家最多青睞。
今年雙11期間,淘寶天貓在流量、營銷、內容、數據智能化等多方面加大投入,還推出12項商家扶持舉措,以幫助不同類型的商家實現生意增長。
今年雙11預售和開賣時間全部調整到晚8點,消費者不再熬夜,商家的生意窗口期也得到延長。此外,淘寶天貓持續豐富購物內容,優化客戶體驗;加大內容化力度,通過全域流量打通及流量分配機制調整,促進消費者觸達及優質內容生產。
本文源自券商研報精選
1、“公司架構”翻譯是日語是什么?
會社の組織構造2、5月28日,阿里影業公布其并表后的首份財報,如何解讀阿里影業并表后的首份年報?
在樊路遠出席CEO峰會的同一天,阿里影業發布了并表后的首份“成績單”——據其2019年財年業績報告,報告期內公司經營收入達30.34億元,較去年同期的27.75億元增長9%;凈虧損從過往期間的12.45億元收窄至報告期的人民幣2.54億元,同比大幅收窄9.91億元。
自樊路遠強調要不計投入切入上游內容以來,阿里影業在2019財年迎來內容層面的“大豐收”—— 2018年中國電影總票房609.76億元,而阿里影業在過去一個財年中參與的影片貢獻了近200億元。
市場感受最明顯的,是阿里影業的身影頻繁出現在熱門影片中,其選片眼光愈發精準,爆款“命中率”大增。全年票房排名前十的國產電影中,阿里影業以出品/聯合出品及發行形式參與的包括《流浪地球》《紅海行動》《我不是藥神》《西虹市首富》《唐人街探案2》《無雙》,包攬了從暑期檔、國慶檔到春節檔的各大檔期票房冠軍。
頻頻“押中”爆款,樊路遠謙虛地以“運氣好”一筆帶過。阿里影業高級副總裁、淘票票總裁李捷則總結出這些頭部電影的共同點:“其一,阿里影業參投的電影集中在華誼兄弟、博納、北京文化等幾家近年來在電影市場上有突出表現的頭部電影公司;其二,這些電影多集中在春節檔、賀歲檔、暑期檔、國慶檔等幾大重要檔期;其三,這些電影多出自青年或新銳導演之手。”這種基于大量“實戰經歷”總結出來的經驗,成了阿里影業繼續深入影視上游內容端、加碼優質內容的基礎。
去年11月,阿里影業發布“錦橙合制計劃”,宣布未來五年將在賀歲檔、春節檔、暑期檔和國慶檔四大檔期推出多部合制優質電影,并將以主投、主控或主宣發的身份,和一流制作團隊合作。鋒芒智庫曾以《2019年,阿里影業能從“喝湯”到“吃肉”么?》一文關注該計劃,文中提及阿里影業大規模的市場鋪路階段已經過去、積累了足夠的市場經驗、雙驅動下良性產業閉環已經形成、市場“聲量”不斷壯大……“經過了幾年‘量’的積累,阿里影業已經到了謀求質變的時刻”。
在筆者看來,錦橙合制計劃正是阿里影業“質變”的開始,它意味著阿里影業的商業卡位發生變化,從基建外圍向產業核心的“內容生產”邁出了一大步。
截至目前,阿里影業已與亭東影業、華誼兄弟就錦橙合制計劃展開戰略合作,該計劃的首部作品《小豬佩奇過大年》已經取得票房成功,目前正在制作的項目包括阿里影業與和和影業出品的《第一爐香》,由阿里影業和華策、自由酷鯨合制出品的《刺殺小說家》,以及由劉德華、劉青云等主演的《拆彈專家2》等。
同時,阿里影業也在繼續加深與頭部內容生產者的合作、與影視新貴的捆綁。如與北京文化聯手打造《流浪地球》《我不是藥神》,與亭東影業聯手推出《飛馳人生》。其本財年三項最大的投資為博納影業、和和影業及Storyteller Holding Co., LLC Amblin,均圍繞電影制作和發行展開。
持續升級“水煤電”基礎設施,“阿里模式”拿下全產業鏈話語權內容投入不斷增加、錦橙合作計劃穩步推進、與優質上游內容制作公司合作加深……通過不斷深化上游布局,阿里影業正在掌握優質內容更大的主動權。同時,阿里影業“水煤電”基礎設施也不斷“擴容”和升級,“新基礎設施2.0”搭建完成。
依照影視制作流程,阿里影業布局各個“節點”性產品。如在創作、投資、制作、宣傳、發行、放映和衍生品的環節上,分別推出了娛樂寶、云尚制片、燈塔、淘票票、鳳凰云智和阿里魚等產品平臺,覆蓋了上游內容生產、互聯網整合營銷、IP商業化綜合開發等三大基礎設施模塊,換句話說——垂直打通了整條影視產業鏈。
其中,影院數字化經營管理開放平臺鳳凰云智及一站式數字化宣發平臺燈塔,是阿里影業在今年4月進行迭代升級的產品,這兩款拳頭產品再加上用戶觀影決策平臺淘票票,共同構成了阿里影業的數字化宣發矩陣,三者大幅提升了宣發和影院的服務水平,從而進一步助力中國影視市場整體升級和轉型,真正變革行業生態。
這一王牌宣發組合的威力也正在凸顯,以近期的票房黑馬《何以為家》為例,該電影由阿里影業協助推廣、淘票票作為首席營銷平臺,作為一部聚焦黎巴嫩難民生存困境的小眾藝術電影,燈塔通過試映會、用戶分析等方式,為影片受眾“畫像”,并認為《何以為家》與《復仇者聯盟4:終局之戰》(以下簡稱《復聯4》)的人群差異非常顯著,建議影片正面迎戰《復聯4》。
在燈塔的結論上,淘票票宣發團隊制定并落地了一系列營銷策略,如打出區別于《復聯4》的“情感營銷”牌,安排了兩百余場點映,讓影片口碑集中發酵和擴散等。最終,在《復聯4》控場、國產電影集體出逃的情況下,睥機下場的《何以為家》拿下3.67億元票房。
阿里影業內部產品矩陣的性能不斷優化和提升,其聯動阿里大文娛、甚至阿里生態各部分的協同作戰能力也在增強。“新帥”樊路遠在大文娛內部啟動了宣發、產品技術以及內容三個板塊全面打通的調整,淘票票、優酷通過深度綁定成為連接線上線下的用戶全鏈路觀影平臺。而在《流浪地球》《我不是藥神》《西虹市首富》《無雙》等爆款誕生過程中,阿里影業多次聯動支付寶、手機淘寶、優酷、大麥網、UC等阿里生態資源為影片造勢。
2019財年的一連串動作下,數據+生態優勢被全面挖掘,阿里大文娛的系統潛力充分釋放。未來,在樊路遠“為行業賦能”的運營思路下,阿里影業勢必借著“新基建”拿下更大的產業鏈話語權,成為推動行業向數字化變革的重要力量。
2019財年業績報告發布后,阿里影業隔天在香港召開了業績發布會,面對眾多機構和投資人,樊路遠帶著管理層站在大屏幕前回答了一個半小時的現場提問,“新人”的謙遜感再一次被傳遞給行業,同時,在業績“撐腰”下,樊路遠一展“新貴”的進取心,他表示:“阿里影業始于電影,卻不止于電影。我們的使命是讓影視產業的伙伴們沒有難做的生意。借助生態和數據的優勢,我們將持續不斷改造行業、賦能伙伴、服務客戶,為中國影視業的未來做出更大的貢獻。”
“劍指十年,不在城池。”從一介新人上位為行業新貴,阿里影業又將如何抓住接下來的機遇,在未來“改造行業、賦能伙伴、服務客戶”,并進一步改變中國影視市場的格局?我們不妨拭目以待。













